本人在二手奢侈品回收行业从业了12年,我摸过的奢侈品有多少件,我自己是记不得了;但是能总结出来的门道,倒是能说上几条。想多分享一下我们行业里的事儿,希望能帮到知乎的朋友们。
专柜几万块买的包,一回收只报几千。到底是行情真就这么低,还是被商家用话术压了价?作为十几年的二奢业内人,有几句常见的压价话术我自己总说(工作需要没办法),我用几句话给大家说明白。有朋友有回收闲置奢侈品的需求,刚好有点社恐,不知道怎么应对来势汹汹的压价话术,权当参考了。卖闲置奢侈品,多数人一辈子也就做一两次。面对我们这种每天过手几十件货的行家。信息差摆在那儿,吃亏往往不是因为不懂行情,而是被几句设计好的话术牵着走,等回过神来,已经在情绪和“来都来了”里把字签了。
一、回收商家最常用的四句压价话术
你这成色一般
这是回收圈最高频的一句话,也是最难反驳的一句。它的问题在于,成色一般根本没有量化标准——不说具体哪儿有问题,也不说扣多少钱,就抛一个主观判断过来。你先在心里接受了“我的包确实不怎么样”的暗示,他后面再报低价,你就容易点头。可实际上,很多被说成磨损严重的,不过是五金轻微氧化、植鞣革自然变色、边角正常使用痕迹,属于正常损耗,不该被大额扣钱。有些商家还故意用强光射灯照,把正常氧化照成皮质坏了。
最近行情不好
奢侈品回收没有黄金那种大盘价。一只包的价格,是品牌、款式、新旧、附件、热度、鉴定结论一起决定的,随时在变。最近行情不好的潜台词是:价低不是你的包不行,是市场就这样。他把压价的责任往市场上一推,你就不觉得是商家在坑你,只觉得自己赶上了不景气,连还嘴的劲都没了。
别人家给不了这个价
这句经常和“你出去比比看”“我们收回来也压着卖不动”一块儿来。作用是先在你脑子里定个低价,再补一句到哪儿都卖不了更高价,让你不敢走、不敢比。但真去比一比就知道,同款同成色,不同渠道报出来的价,差上千甚至上万都不稀奇。
这款现在没人要了
把某一款、某一段时间的滞销,说成整个市场都不行了,专挑你手里这款贬低,让你自己先把预期降下来。其实有些款流通得好着呢,他就是想压你。
四句话术,说穿了是一回事:把我想压价,说成市场本来就该这么低。你信了,就不还嘴了。防住它们,办法也只有一条——逼他把每句模糊话,变成能对得上的具体数字。
二.“反常”行为
1.报价肯不肯写下来;
2.比价有无异常;
3.验货透不透明。
三、六件能直接做的事
1.先留底。出手前在自然光下给东西拍个 360 度视频,四角、五金、内里、油边、表盘,重点都拍清楚。这是原始成色的证据,他临时找茬,你有对照。
2.线上先把价锁死。询价时就问他要文字版明细报价和扣费标准,聊天记录全留着。正经商家预估区间稳、扣费规则肯写;只肯口头报高价的,先别约到店。
3.多问几家。至少问两三家正规渠道,把离谱高价(引流)和离谱低价(压价)都剔掉,取中间那个区间当底线。
验货别离眼。称重、鉴定、看瑕疵,一步都别让东西离开你视线,一项项问这个扣多少。
4.降价必须给理由。到店临时砍价,就让他标出瑕疵在哪、扣多少钱、凭什么扣。正常使用磨损、线上没提过的扣费,直接拒绝。
5.该走就走。碰上没道理地压价,别因为都出门了、路费花了就硬着头皮卖。沉没成本就是商家逼单最常用的招,价差太大,抬脚走人。
几句能直接用的话:
- 询价时说:麻烦把预估报价、会折价的情形、各项扣费标准文字发我。轻微划痕、正常使用磨损,会不会扣费?
- 到店砍价时说:请标出这货瑕疵具体在哪,对应扣多少钱、依据是什么。这痕迹是正常磨损,按之前说好的规则不该扣。
- 心里没底时说:那我先去别家看看。——这句话本身就是块试金石,看他愿不愿意追价,能逼出真实底价。
二手奢侈品回收的坑,几乎都藏在话术里。防住它们不靠多懂行情,靠的是把每一句模糊话,都逼成能对得上的数字。有明细、能比价、验货在眼前、降价有理由,这四点做到,你不一定次次卖到最高价,但不会稀里糊涂亏掉那一大笔。
(本文为避坑科普,行业数据和话术套路来自公开报道及行业通行做法,仅供参考,不构成交易建议。具体交易以正规渠道的书面报价和合同为准。)
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