金秋开学季，教辅征订、校服采购成为广大家长普遍关心的校园民生事项。教辅、校服虽属于校园里的细碎小事，却直接关乎千家万户的切身利益。成都高新区紧扣群众身边不正之风和腐败问题集中整治相关部署，坚持问题导向，从规范监管、科技赋能、便民服务多个维度综合施策，把群众反映的急难愁盼落到实处，持续提升教育民生服务质效。
强化科技赋能，破解教辅供给现实痛点
“以前总担心学校让买这买那，现在每学期公示清清楚楚，自愿购买，我们放心多了。”一位家长的感慨，反映出群众对规范教辅管理的真切期盼。
成都高新区严格落实 “一科一辅”、目录内代购、家长自愿选购的工作原则，建立正负面管理清单，督促学校将教辅征订全流程对外公示，筑牢教辅管理制度防线。2026年，全区教辅征订工作纳入成都智慧教育云平台闭环监管，覆盖全区16万余名学生，实现教辅征订流程透明可溯。
统一目录教辅能够守住教学规范，但难以适配不同学生的学习差异。针对这一现实矛盾，成都高新区积极推进“AI +教辅”校园试点，构建起“校本资源库 — 智能批改 — 动态学情分析 — 针对性练习” 智慧教学闭环，依托校本资源补齐目录教辅供给短板。秋季学期，试点分两批扩大覆盖，惠及约29所学校2万名学生，覆盖小学、初中、高中各学段，在提供个性化学习支持的同时，从源头上防范违规选用目录外教辅风险。
在成都七中初中学校，这套智慧教学体系已经落地见效，惠及约5400名学生。AI系统仅需8分钟即可完成全班作业扫描与客观题批改，批改痕迹、得分、错因直接标注在原卷上，系统为每名学生生成专属电子错题本，定向推送巩固习题，支持教师分层布置作业。试点以来，学生累计攻克错题超17万道，无效训练减少约30%，学习效率提升20%—40%。
成都市教育科学研究院附属学校运用数智笔搭建AI+教辅协同体系。学生使用数智笔完成纸质铺码作业，教师同步开展批阅，系统实时抓取学生知识薄弱点，推送变式训练习题，推动教学模式从“统一配发教辅”向 “一人一策”转变。经过实践，该校学生习题错题率由42%降至21%；教师日均可节约1‑2小时作业批改时间。教研工作由经验判断转向数据驱动，500余名教师打磨形成百余个 “三新” 课例，相关实践多次获评省级教育创新案例。
聚焦便民提质，打造校服循环服务新模式
校服被称作学生的“第二层皮肤”，质量安全、购置便利、资源节约，都是群众的现实诉求。不少二孩家庭中，哥哥姐姐毕业之后，成色完好的校服便处于闲置状态，如何盘活闲置资源、减轻部分家庭就学负担，成为校服服务工作的重要课题。
今年5月，益州小学将“衣旧有爱・闲置校服循环”作为少先队优秀提案成果，在主题活动现场进行展示，大源中央公园设置实物回收交换角，向社会推广校服循环利用模式。活动现场有市民表示：“家里两个娃的校服，一个毕业了，另一个还能穿！我们家两个孩子的校服终于能循环起来了，既省钱又环保！”
在家庭自发流转的基础上，成都高新区把校服循环延伸至困难学生帮扶领域。成都教科院附属学校建立专项帮扶机制，困难学生凭资助证明，可免费申领经过消杀处理的闲置循环校服；在册困难新生，可以申请校服费用部分减免或者全免，让闲置校服释放民生温度。
质量监管贯穿校服管理全链条。2026年新学期之前，教育、市场监管部门会同成都市产品质量监督检验研究院，对全区17所学校校服开展突击质量抽检，不合格产品严禁入校。严格执行校服选用采购 “十步法”“九严禁”，采购、选用、收费、发放各环节全部公开。2025‑2026学年度，全区230所学校（校区）校服采购实现 100% 备案，落实 50 所学校校服 “双送检”，完成39家校服供应商全覆盖培训；校服采购相关事项同步纳入成都智慧教育云平台监管。
为打通校服服务 “最后一公里”，成都教科院附属学校设立 “校服超市” 便民服务点，配套校服体验试衣间、校服循环驿站。春夏秋冬全套校服、单件衣裤以及校徽、纽扣、拉链等配件一应俱全，支持一站式配齐、即时更换、现场试穿置换，已有1万余名学生从中受益。
织密监督网络，筑牢风险防控坚实堤坝
教辅、校服工作直面广大群众，强有力的监督是各项政策落地见效的重要保障。
成都高新区构建党政主导、部门主管、学校主责三级责任链条，建立联合检查、信访处置、专项审计、群众监督、纪检监察五维监督网络，坚持整改一个问题、完善一套制度、规范一个领域。新学期，教育、市场监管、公安等多部门联动，对全区中小学开展全覆盖检查，引入第三方专业机构实施专项审计，全面规范教辅征订、校服采购工作流程。
工作中充分吸纳群众力量，校服采购邀请家长代表参与，教辅征订充分征集家长意见；学校公示栏、家长微信群常态化公开相关信息，群众可通过 “码上举报”渠道便捷反映诉求。全区妥善办结教辅校服领域信访24条，群众满意率 100%，做到件件有着落、事事有回音。
下一步，成都高新区将在扎实做好当前秋季学期教辅征订、校服采购各项工作基础上，持续巩固深化集中整治成效，坚持开门搞整治，不断畅通群众监督渠道。持续扩大 “AI + 教辅” 试点覆盖面，探索 “一集团校一款校服” 建设路径，推广校服超市便民载体，健全长效监管机制，用心用情解决群众关切，把一桩桩校园民生小事办成暖心实事，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。（史鉴轩）
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