武汉，我去星凯4S店做保养，刹车油App卖162，店里要收1460。

今年1月8日，我按车载系统提示去武汉星凯做日常保养，这是买车后的第三年，从提车起就一直定点在这家店。

工作人员打印的价目表里，刹车油更换单项标价1460元，排在六项里的第一项。我问能不能只换这一项，对方回：只卖套餐，不单换。

打开网易新闻 查看精彩图片

我回家核对凯迪拉克官方App，同款两瓶刹车油标价162元。店里材料费收560元，是官网三倍多；再加520工时费和380养护，光这一项就是官网九倍。

我朋友同期的凯迪拉克CT5，在另一家4S店单换刹车油只花380元，没人逼他做额外养护。同样一辆车、同样的油，两家店差出一千多块。

那张5400余元的报价单我拍了照。制动液1460、冷却液1180、燃油清洗930、空调养护480、发动机润滑510、基础保养450，六项合计正好5400出头。

打开网易新闻 查看精彩图片

每一项材料费之外，都另收几百块工时。我逐项追问，对方说都是按厂家操作手册来，厂家定的标准，门店只是照着执行，听不出破绽。

其实买车时就有前科。这家店裸车报价比别人低一万多，交车时却是一辆停放七个月的库存车，我找销售理论半天，最后只补了一万积分了事。

店员说网上标价是成本价，门店加价，主要靠工时费；我问400客服要官方指导价，对方说以门店为准、给不出数。线上一个价，线下一个价，车主夹在中间，知情权落不了地。

我当场只同意换刹车油，养护项目一个没做，单子拍照留底。回到家把每一项官网价抄进本子，下次保养前先问清工时费构成，再决定签不签字。

打开网易新闻 查看精彩图片

后来我把这事反映给记者，报道出来后才知道，被这么弄的不止我一个。山东省消协今年测了15家维修机构，结论就是收费不透明、工时费没公示，和我的遭遇对得上。

你们家车去做保养，是逐项问清价格才签字，还是单子打出来就直接签了？