《人民法院报》10月27日4版
“多亏老法官耐心协调，拖欠两年多的货款总算有了着落！”近日，在揭阳市榕城区人民法院，某混凝土公司负责人签完调解协议后，对该院“银发调解”工作机制连连点赞。
此前，某公司向混凝土公司采购建材后迟迟未付货款，被诉至法院。双方均有调解意愿，但证据繁杂、利益诉求交错。为快速厘清事实、高效化解矛盾，案件被分流至“银发调解先锋队”，交由拥有32年民商事审判经验的退休法官陈荣明调解。
他仔细翻阅近200份单据，逐一核对每笔货款，找准双方核心矛盾，从双方长期合作共赢的角度针对性提出分期付款方案，顺利促成双方达成调解协议。
这起纠纷的圆满化解，正是榕城法院开展“银发调解”工作的一个生动缩影。
2023年，为应对案件快速增长形势，该院充分挖掘退休法官宝贵司法资源，从离退休党支部中择优选聘政治过硬、专业适配、作风优良的退休干警，组建“银发调解先锋队”。
银发调解员开展调解工作
“我们选聘的9名队员均为党员，平均从事民事审判工作年限超25年，每一位都是化解纠纷的行家里手。一接到案件，他们便第一时间来到银发调解室，全身心投入纠纷化解，用实际行动诠释老党员、老法官的责任与担当。”榕城法院立案庭庭长张剑锋介绍，该院严格落实退休法官聘任管理、工作职责、履职保障等规范化要求，构建“名册管理、精准派案、接案即办、依规调解、效力闭环、梯队培育”全链条工作模式。
“立案后，对适宜调解的纠纷，法院在征得当事人同意后委托退休法官调解。”张法官介绍，“我们根据案件类型、专业领域、难易程度等实行精准分流：让家事审判经验丰富的退休法官调处婚姻家庭、涉未成年人等案件，让商事审判经验深厚的法官处理买卖、借款等合同纠纷，让群众工作能力强的法官负责化解邻里、劳务等民生矛盾。”
“银发调解先锋队”配备2名书记员，轮流与退休法官搭配开展调解。退休法官凭借多年办案经验与专业特长，精准抓取纠纷核心症结，找准双方利益平衡点，并结合潮汕地区本土乡风民俗，运用“以茶为媒、情理释法”调解工作法，以拉家常的方式消融双方隔阂，量身定制个性化调解方案，力争“一壶茶化解一桩愁”。双方达成调解协议后，由法院审查并制作调解书结案，赋予调解协议强制执行力，彻底打消当事人后顾之忧。未能达成调解协议的，转入审判程序审理。
银发调解员成功调解一起家事纠纷
调解之外，退休法官们还承担“传帮带”使命，每月开设1次“银发课堂”，结合具体案件言传身教，将数十年沉淀的办案经验、调解技巧、群众工作方法倾囊相授，帮助青年干警、专职调解员快速成长。
数据显示，三年来，“银发调解先锋队”累计化解买卖合同、离婚、民间借贷等纠纷近400件，调解成功率超60%。
来源：人民法院报
揭阳中院 榕城法院
审核：黄慧辰
编校：余淑娴
采写：吁 青 林昭仪 郑奕媛
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