同在天府新区，自来水硬度为何不一样？|净水厂|天府新区|岷江|成都|自来水

民声回音壁·第53期

天府发布＆12345网络理政平台

自来水烧开后水垢多，是水质问题吗？

天府公园里的电助力自行车怎么管？

兴隆湖边发现外来入侵物种，清理了吗？

本期“民声回音壁”，一起来看你关心的这些事，办得怎么样了。

“天府新区不同区域的自来水水质为何不一样？有的小区水烧开后水垢比较多，是为啥呢？”近日有网友通过“四川省网上群众工作平台——问政四川”提出疑惑。

该网友反映，他了解到四川天府新区自来水供水单位有“成都市自来水有限责任公司”“成都岷江自来水厂”等，他想知道这不同供水单位的取水水源地与净水厂是相同的还是分开的？为啥不同区域的自来水软硬度不一样？

四川天府新区农业农村局回应：

成都市自来水有限责任公司和成都岷江自来水厂用来生产自来水的原水取自岷江不同支流，水厂工艺也有差异，因此供应的自来水中钙镁离子含量有一定的差异，烧开后结垢现象也不同。

该局介绍，两个公司的自来水硬度随季节也会有一定的波动，但均符合《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2022）中自来水硬度≤450mg/L的要求。其中，成都市自来水有限责任公司自来水硬度随季节常年在100—200mg/L内波动，远低于《生活饮用水卫生标准》中自来水硬度≤450mg/L的要求，也符合《健康直饮水水质标准》对健康水硬度25—200mg/L的要求范围；同时自来水烧开后产生水垢是正常现象，并非水质问题。

官方还贴心为居民送上除垢小妙招，该局建议：群众可定期用柠檬片、食醋等擦洗烧水容器，以避免积垢。

#车辆管理#

来话人反映：

经常到天府公园，公园内禁止外来车辆进入，但是发现公园里面还是有电力经营车辆在接客，还是存在安全隐患，建议监管部门进行实地评估，公园里出租人力的自行车，禁止电力的车辆行驶。

新区生态环境和城管局、成都天投集团：

生态环境和城管局将对天府公园电力车辆运营情况进行调研，结合调研实际情况对运营业态进行适当优化。同时，经天投集团核实，天府公园园内道路是天府骑行绿道的一部分，开展骑行活动是合法依规开展，天府公园电助力自行车项目为2026年6月引进，由成都全景骑咖公司负责运营，投放车辆符合电动自行车（电助动型）国标 GB17761-2024，车辆限速25公里/小时，建议要求车速控制小于15公里/小时，同时租车时进行了安全须知告知，要求骑行人年龄不小于16周岁不超过60周岁，佩戴头盔，且签订安全责任书。

为加强节假日电助力自行车安全管理问题，资管公司联系了成都全景骑咖项目负责人，要求节假日加强安全提醒告知，对每一个租车市民提醒到位，必须在骑行道路内谨慎限速骑行，发放骑行安全须知，签署安全责任书。

下一步，全景骑咖公司还将利用包括技术在内的手段加强安全管理，一是设置电子围栏，规范骑行范围；二是在人流较多的节假日，对电助力车进行进一步限速，将最高车速限定为15公里/小时；三是加强巡查巡视，对违规骑行行为及时进行劝阻，进一步保障骑行安全。

#外来生物入侵#

来话人反映：

在天府新区兴隆湖北边（星巴克东边300米的湖边）发现大量的外来入侵物种薇甘菊，建议部门及时进行清理。

成都天投集团：

经现场核实，反映点位确有薇甘菊滋生。我司已安排绿化管护人员赴现场开展清除作业，对薇甘菊藤蔓及根系进行清理，将植株清运销毁，防止残枝再次萌发。下一步，我司将加大该区域及周边绿地、林带的常态化巡查频次，开展拉网式排查，做到早发现、早处置，持续做好外来入侵物种防控工作，维护兴隆湖良好生态环境。

#垃圾箱设置#

来话人反映：

正兴湾地铁站外草坪垃圾箱设置不合理，数量严重不足，容量也小，许多露营的群众垃圾无处可扔，导致草坪外面垃圾成堆。建议尽快增设足够的大容量垃圾桶。

成都天投集团：

该区域属于天投集团负责的公园管护项目。该区域平日人流量相对平稳，现有的垃圾清运频次足以维持日常整洁。若增设大量固定垃圾桶，不仅会造成公共资源的闲置与浪费，也可能因长期摆放影响草坪景观的整体美观度。