齐鲁网·闪电新闻10月29日讯 “以前图书室实行封闭管理,如今社区新服务阵地全面开放,阅览看书全部免费;二楼可进行课后托管,三楼能上兴趣课程,办事、休闲、带娃真正实现一站搞定!”走进焕然一新的诸城滨河区万里社区党群服务中心,提档升级的服务阵地、贴心暖心的便民举措,让辖区居民真切感受到社区治理带来的新变化。
正陪孙子在社区游玩的居民王阿姨连连点赞:“一楼设置了海洋球游乐区,全天候对外开放,刮风下雨都能带孩子过来玩耍,安全又省心,切实解决了家长带娃难题。”
为彻底破解原有服务阵地位置偏远、空间狭小、功能单一、服务受限等短板,诸城滨河区万里社区紧扣城市社区“三化”改革要求,通过市场化盘活闲置资源,高标准打造3000多平方米现代化“书香型”党群服务中心。坚持“最大化便民、最小化办公”理念,将97%的空间面向居民开放,打破传统办公壁垒,推动阵地空间从“封闭闲置”向“开放共享”转变,服务功能从“单一办公”向“多元复合”升级,实现党群阵地提质、服务效能提优、居民幸福提档。
如今的万里社区党群服务中心功能布局科学完善、服务业态丰富多元,集党员教育、政务办理、民主议事、图书阅览、课后托管、亲子休闲于一体。一站式全科服务柜台高效承接各类便民业务,新增网红文化墙、休闲休憩区等配套设施,真正让居民少跑腿、少折腾,实现办事、休闲、育儿等需求在家门口一站式解决,全方位提升便民服务质效。
阵地硬件迭代升级的同时,社区惠民服务也持续做深做细。万里社区深化“社区合伙人”共建共治模式,精准对接全龄段居民需求,整合优质社会资源,打造精准化、普惠化、常态化便民服务体系。
聚焦青少年健康成长,社区联动舜德学校、趣画美术、卓隆搏击和大榕树托管等优质资源,常态化开设绘画、硬笔书法、口才表达、基础搏击等公益特色课堂,补齐青少年课后托管、素质教育短板,让辖区孩子在家门口就能享受高品质、公益性艺术体育教育服务,持续筑牢家校社协同育人根基。
聚焦老年群体暖心服务,社区常态化开展公益义剪等便民活动,精准回应老年人出行不便、生活琐事烦琐等实际难题。“年纪大了出门办事不方便,社区把免费理发服务送到家门口,剪发干净利落、服务贴心周到,真是暖到我们心坎里!”体验服务的李奶奶满意地说道。
从少年培优到敬老便民,社区以精细化服务、差异化供给,全方位覆盖全龄段群众需求,让社区服务更有温度、更接地气。
服务提质的背后,是治理模式的深度革新。万里社区持续推动治理力量下沉网格、扎根楼栋,实行定岗驻点、常态走访机制,近距离倾听民声、收集民意、化解民忧,实现居民诉求就近受理、就地处置,辖区矛盾纠纷、群众投诉量持续下降,基层治理精细化水平显著提升。
同时,社区积极探索数字化智慧治理新路径,依托“龙城优家”智慧治理平台,构建两级联动智慧治理体系,实现群众诉求“一键上报、全程跟踪、闭环处置”,推动社区治理从被动响应向主动服务、精准赋能转变,全面激活基层治理新动能。
诸城市滨河区党委副书记郭建表示,下一步,万里社区将持续深化城市社区“三化”改革成果,深耕党群服务阵地运营,不断丰富公共服务供给、创新治理服务模式,用心用情办好民生实事,持续擦亮社区幸福底色。
小小阵地承载民生温度,创新治理点亮幸福生活。诸城市滨河区万里社区以阵地升级夯实服务根基,以多元共治补齐民生短板,以智慧赋能提升治理效能,全力打造有温度、有效率、有品质的现代化幸福社区,让居民的幸福感、获得感在家门口持续升级。
闪电新闻记者 李涛 诸城融媒 蒲元英 王凯 潍坊报道
热门跟贴