任城区医保经办服务持续升级。今年以来,全区23项医保服务实现“掌上办”,27项高频事项“市域通办”,5类查询事项“全省通办”;56家综合定点医疗机构全部实现跨省和省内异地就医联网结算,16家“双通道”协议管理定点药店也实现了省内异地就医联网结算。
从病房到办事大厅,任城要打通的“最后一米”,远不止医保这一项。走进区政务服务大厅,2万余平方米的空间里,40余个部门、1517项政务服务事项集中入驻,企业开办、工程建设、集成一件事等特色服务专区各就其位。
“无柜台”专区里,工作人员和办事群众肩并肩坐着,边聊边录入信息,业务在交谈中就办完了,申请材料平均精简60%、审批环节压缩84%、办理时限缩短近70%。截至今年上半年,全区已上线121项‘一件事’主题事项,其中国家级、省级重点事项63项。
群众的办事半径还在继续缩短。政务微厅任城已经布了36个,塞进重点商圈、商务楼宇和产业园区,把企业登记、社保缴纳、税务申报等23项高频事项送到商户眼皮底下,覆盖经营主体3650余家。
商户图的是方便,企业拼的是速度。金秋十月,京杭运河之畔,济州港粮食产业园内卸粮机械轰鸣不息,满载新收玉米的卡车有序停靠,金黄的粮粒顺着传送带源源不断送入崭新的浅圆仓,首批3000吨玉米顺利入仓,标志着产业园二期仓房正式投运,园区总仓容跃升至35万吨,成为京杭运河沿岸规模第一的粮食仓储基地。
而一年前,项目还卡在施工许可、取水许可的审批瓶颈上。南张街道变“被动等待”为“主动出击”,邀请区行政审批服务局专项工作组深入园区一线现场协同破难,为项目至少节省了30个工作日的审批时间。
一系列改革举措,正在结出实实在在的硕果。在全省率先推出的全场景AI政务数字人“诚诚”,7×24小时在线,500项高频事项秒级应答、150余项惠企政策精准推送;“个转企”一件事套餐入选中国贸促会营商环境最佳实践案例库;投资建设项目“一站式”专区15个事项入选省市级“揭榜挂帅”试点。全区市场主体总量突破14.5万户,稳居全市第一。营商环境这个“软实力”,正源源不断转化为高质量发展的“硬支撑”。
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