作者简介：李昀，全国心系系列活动专家委员会专家委员、中国式形象管理创始人、 AICI国际注册形象顾问、AICI国际形象顾问协会北京分会项目副主席

前言：为展示新时代中国女性的职业风采，促进家庭和谐、社会和谐，2005年，全国心系系列活动组委会携手资生堂丽源化妆品有限公司欧珀莱品牌正式启动了“中国女性形象工程”，促进女性在形象、妆容、礼仪、心理等各方面素质提升，8年来取得了卓有成效的宣教成果。2013年，项目进入第三阶段，重点在于对职业女性的特点和需求，以多种宣教形式，让现代职业女性绽放自信优雅的职业风采。

形象管理的终极目标是在帮助人们建立自信，根据深入研究的结果显示，自信来自于内心深处，要从根本建立自信，应该要改变的是心态，而形象管理这样一个以包装为主要诉求的知识体系，是否可以从另外的角度切入，在人的自信心建立上，给予辅助性的支撑，值得我们深思。

自信不是人天生具备的，相较之下，不自信的人远比自信的人来得多，尤其在中国传统文化的影响下，父母对子女的要求向来很高，又不善于用语言及行动直接表现出心中的爱，孩子们总觉得自己做得不够好，得不到父母的肯定，达不到父母的标准，因此自信心普遍低落。而现今的新世代，父母多半溺爱孩子，有人以为这下来自父母的爱总算是够充沛了，其实不然，溺爱的父母替孩子承担了几乎所有的责任，容忍孩子在生活上的自我中心，但期望可能更高了，孩子仍然感到巨大的压力，觉得生命中总有一股隐形的无法承受之重，自信心依旧阙如。总之，假使从小没有感受到一种无条件的爱，觉得自己不论如何都是可爱的、值得爱的，自信心便很难建立起来。

因此自信心要从根本建立，必须先做到自我肯定，这其中有一部分纯粹来自心灵的觉察与醒悟，了解每一个人都是独一无二的个体，这本身就是一个了不起的存在，因此人没有理由不爱自己。而另一部分，也就是对一般人而言比较容易体会得到的，是来自心理层面的认知改变，首先必须发现自己的特点与优势，并将它发挥与表现出来，在这过程中，来自外界的掌声与鼓励非常重要，它可以强化自我肯定，形成良性互动，让我们的自信增强。

而形象管理着墨最多的正是加强表现力，人的表现能力越强，得到的肯定越多，自信便能逐渐提升，因此我们可以说形象管理即是一门帮助人建立自信的学科，它藉由指导人们从文字、语言、视觉与行为四种表达能力着手，将人的全面表现力提高，假以时日，在正面表现与正面反馈的交替下正向循环，一层层扩大，自信便会像树木的年轮般，随着时间而日益茁壮。

值得留意的是，假使人独重内在，完全忽略表现力，那么也会在负面表现与负面反馈形成的恶性循环下，自信心一天天消蚀，这类人除非在心灵层面上已经完全彻悟，则其内心的强大才足以支持个人自信的坚定性，否则还是需要表现力的协助，才能内外交相滋养，让自信得以更有效率的快速建立。

一位台大的同窗，优秀的女法官，在几年前找我为她做了一套完整的个人形象规划，两三个月后我们碰面，她感叹到多年来自己追求多元化的自我成长可以说是不遗余力，但唯有这次做过形象规划后，立即招来身边同事及友人的赞叹眼光，大家都说她真的不一样了，看起来容光焕发，她说内在的美如果没有通过修饰得体的服装仪容来展现，还真不容易让人立即察觉，而立即的赞美的确是生活中一帖美味的心灵鸡汤，很能滋补人，自信也当然在其中茁壮了。

在此提出一项建议，多看，多听，多闻，多学，多练，将形象管理作为一种终身学习，让我们的表现力与内在实力同步发展，自信就在不远处向我们招手，迎来更美好的人生。