网易手机讯,4月21日消息，昨日08时02分，四川省雅安市芦山县发生7.0级地震。地震发生后，四川雅安部分地区通信受阻，多数网易网友反应电话通信受阻，但微博、微信反而工作正常，而中国联通也呼吁用户多用短信、微信交流。
群体突发事件中为什么短信比电话靠谱
地震区为什么短信、微信比电话更靠谱，据国外相关科技媒体介绍在一些紧急事件(地震、恐怖袭击等)发生时，无线通信服务可能会出现通信高峰。前几天的波士顿马拉松爆炸案发生之后，整个波士顿地区也出现通信受阻的现象，通信工程师给相关答答案，无线通信和以前的有线通信一样，存在通信瓶颈的问题。在线路繁忙的情况下，发短信比打电话要更容易和家人朋友联系上，而与语音通话相比，短信、微博、微信占用的通信资源更少，较容易通过地震中狭窄的通信通道，同时多用短信、微信和微博交流也将为更需要语音通话的救援队留下通信资源空间。
手机短信会比通话更容易传递的原因：
1、短信的传输所需要的信息量少，更容易传出去。
2、短信是“异步传输”。也就是说，如果一次发送不成功，短信服务可以重试发送，也许会延迟个几十秒，但最终还是可能成功的。而电话则不同，需要实时连接上才能通话。如果连接上了，意味着这条线路就被你占用了。而繁忙的时候更有可能根本连接不上。
3、无线通信商一般用“控制线路”来传输短信，而非“语音线路”。“控制线路”是用来建立和结束一次语音呼叫的。也就是说，即使语音服务繁忙，“控制线路”也可能是畅通的，所以短信传输不易受阻碍。这就好比高速公路大堵车，但你却可以在路肩上行驶，畅通无阻。
地震后如何通过电话向家人报平安
在遇到灾难或危险的时候，通过手机和亲朋好友报平安是一件非常重要的事情，但是某地区如果通话需求剧增或者传输线路受损，都可以影响手机正常通话，实际上在特殊情况下如何顺利拨通电话也是有学问的。
前华为的通信技术专家李剑波介绍的通话技巧：
1、尽量到人少，空旷的地方拨打手机。一般移动2G、联通3G的覆盖半径市区在500米到1000米，郊区县城在1000米到10公里不等。在空旷的地方基站受损程度小，话务量小，单基站话务处理负载比较低，比较容易打通电话。
2、运营商部署基站会沿街沿河或者在30米高的建筑选点，所以在街头或者河边或者看到楼顶有白色天线的地方就很有可能是运营商天线；
3、如果一次没拨通，尽量隔几分钟再拨打。保持冷静不用报复性反复拨打，因为每次拨打都会对网络形成冲击；
4、尽量不要用3G接入微信这样的聊天软件，在Wi-Fi情况下再使用；
5、如果在政府大楼、金融大楼、高档CBD，信号覆盖会相对好一点；
6、如果你旁边有一个手机能拨通，尽量公用一个手机，因为能拨通的手机有可能是用户接入优先级高的手机；
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作者：禹清
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