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从摩托罗拉发明的第一款手机上市以来，手机行业在这三十年中经历着飞速的变革和残酷的竞争，有一些品牌最终功成名就，但有更多的品牌在这场没有硝烟的战争中成为炮灰。这其中，有一个品牌我们不得不提，那就曾经缔造手机帝国并给我们很多人带来美好回忆的芬兰手机巨人—诺基亚。

回顾诺基亚的历史，我们最早要追溯到1865年，那时候的中国还是晚清末年，处于内有太平军起义外有西方列强侵略的动荡时期。在这一年，采矿工程师弗雷德里克·艾德斯坦在芬兰坦佩雷镇的一条河边建立了一家木浆工厂，并以当地的树木为原料生产木浆和纸板。

木材和橡胶加工让诺基亚攫取了第一桶金

随着工厂的发展壮大，1868年艾德斯坦又在佩雷镇西边的诺基亚河边建立了第二家工厂从事橡胶加工，除了生产皮靴和轮胎之外，还有工业用橡胶制品。而后的1871年，在朋友利奥·米其林的帮助下，艾德斯坦将两家工厂合并，并且成功地将其转变为一家股份有限公司。由于工厂靠近那条诺基亚河的河边，因此两人便将新的公司定名为诺基亚，艾德斯坦也成为诺基亚的首任管理者。

当时没有人会想到，一家从事木材和橡胶制品加工的小公司，会在之后的百余年时间里，逐渐成长对移动通讯行业有着深远影响的手机帝国，并成为芬兰人的骄傲。

19世纪末，无线通信产业刚刚起步，利奥·米其林凭借着其敏锐的嗅觉，预测未来电信行业市场将大有可为，便最终说服艾德斯坦，让诺基亚新开了一个新的电缆部门，而正是这一举措改变了诺基亚的命运。

经过半个世纪后的发展，诺基亚已经成长为芬兰一家横跨多个产业的大型公司。1960年，新任总裁Bjorn Westerlund认为电信行业在未来有无限的发展潜力，在其带领下，诺基亚设立电子部，研究无线电传输。1982年，诺基亚生产了第一台用于车载的移动电话Mobira Senator，这款形如巨型收音机、重约10公斤的大家伙，与我们今天所理解的手机显然相去甚远。

不过在当时，诺基亚却凭借这款产品在业内声名鹊起。随后开发的Talkman，更是当时最先进的产品，进一步提升了诺基亚的品牌影响力。同样在信号模拟机时代，诺基亚研发了不少经典产品，不过显然都被同期风头正劲的摩托罗拉抢去了风头。

瘦身成功的诺基亚开启手机帝国的征程

到了20世纪90年代，此时数字模拟取代信号模拟成为行业主流，GSM通信标准在全球范围内快速普及，一个全新的时代即将来临，而诺基亚也迎来了公司发展最为重要的转折点。

由于诺基亚横跨诸多产业，但却不是每个产业都能盈利，很多产业的巨额亏损已经让诺基亚频临破产边缘。在这关键时刻，新上任的诺基亚CEO约玛·奥利拉就进行了大刀阔斧地改革，果断地将其他传统产业全部舍弃出售，只保留了诺基亚电子部门，这也被认为是诺基亚公司发展史上最重要的战略决策。

在新CEO的带领下，诺基亚加速成长为世界上最成功的移动电话公司和领先的网络设备厂商。在这之后，诺基亚迅速推出了多款身形小巧的GSM手机满足市场所需，其中1992年发布的101就是全球首款商用GSM手机。

1995年，诺基亚终于迎来了其痛苦转型之后的辉煌时刻，不仅彻底摆脱破产窘境，整体手机销量和订单在全球范围内的剧增，还为公司积累了前所未有的财富。需要的注意的是，在1995年国内开通GSM网络后，诺基亚2110即被选中在国内销售。

1996年甩开摩托罗拉成为行业No.1

到了1996年，在对用户体验和市场进过细致分析后，诺基亚开发出了多款颇具个性和创意的产品，其中比较令人印象深刻的包括在《黑客帝国1》中与男主角尼奥频繁一同亮相的香蕉滑盖手机8110，以及真正意义上的可折叠式个人智能终端9000。

诺基亚正是凭借这种在产品设计与体验上的创新精神，迅速在当年的全球各大主流市场站稳脚跟，并一举超越当时的手机鼻祖摩托罗拉成为全球No.1，并且是连续15年稳居全球手机市场份额第一的宝座，直到2011年被三星和苹果超越。

在这之后的几年时间里面，诺基亚继续保持在产品研发的创新实力，为我们带来了无数经典手机，至今仍被很多人视为无法取代的回忆。因为在这些看似冰冷的手机背后，其实是一段段令人难以忘怀的青春记忆。

这其中就包括了在全球累积卖出2亿部并创造手机销量记录的1100、第一款内置贪吃蛇游戏的6110、俘获无数人心的蝴蝶机8250以及第一款分体式全键盘手机5510等等。

诺基亚手机之所以能够在全球范围内大卖，不仅仅是产品设计很抢眼，更重要的是其品质很高。时尚、耐用、通话质量高而且还好玩，这些都成为诺基亚手机留给大多数人的印象。口碑传播不仅提升了诺基亚的品牌知名度，也让产品销量屡创新高。

此外，诺基亚不仅在产品设计上别出心裁，在引领行业未来趋势方面也做出了不小的贡献。其中，诺基亚在1998年发布的8810就是全球首款采用内置天线技术的产品。虽然这一发明在当时甚至遭到了摩托罗拉的嘲笑，但后来证明诺基亚的这一发明对于手机行业的发展壮大是具有革命性的。

在那个年代，诺基亚似乎都成为手机的代名词，不仅成为大多数人的购机首选，也在引领着整个手机行业的发展和进步。

塞班平台崛起让诺基亚达到顶峰

到了21世纪初，智能手机时代的大幕开启。而诺基亚之所以在智能机时代，还能够延续功能机时代的强势增长劲头，塞班(Symbian)平台功不可没。

Symbian是一个实时性、多任务的纯16位操作系统，具有功耗低、内存占用少等特点，在有限的内存和运存情况下，非常适合手机等移动设备使用。1998年，在当时手机行业三大巨头爱立信、诺基亚、摩托罗拉的通力合作之下，与塞班公司前身Psion共同合作成立塞班公司，随后包括西门子、松下、三星等手机厂商纷纷加入塞班联盟。2000年全球第一款塞班手机爱立信R380正式上市开售，这也宣告塞班统治早期智能机时代的来临。

塞班平台能够在短短几年时间里在全球范围内普及，这与诺基亚在背后的极力推动是密不可分的，诺基亚不仅在新品开发与塞班平台紧密集合，而且塞班平台本身的功能也在不断加强，迎合了当下市场和用户的需求。这其中诺基亚2001年发布的7650尤为值得关注，这款当年科技感十足的手机创造了业内四个第一：全球第一款彩屏手机、第一款塞班S60智能手机、第一款内置摄像头的拍照手机以及第一款五维摇杆手机。

S60智能机时代诺基亚独孤求败

紧随7650之后的几年时间里，诺基亚发布了无数颇具代表性的S60智能手机，如胖嘟嘟的6600、外形设计倾国倾城的7610、创造音乐手机销量神话的3230/3250、打响N系列品牌的N70、N73、N95以及深受商务人士喜爱的全键盘手机E61、E71等等。

这些当年大热的流行街机，不仅让塞班S60成为当时智能机的代名词，也让诺基亚再创新的辉煌，将摩托罗拉、三星等其他竞争对手远远甩在身后。

诺基亚在那个时代能够再攀高峰创造业界奇迹，与其源源不断的创造力以及丰富全面的产品布局紧密相关。不仅旗下的S60智能手机在全球范围大受欢迎，而且在功能机以及高端机等细分市场上的表现同样出色。诺基亚针对各层次用户群的需求开发出了多个系列产品，有主打高端大气的8800系列，有注重时尚品质与体验的N系列，有面向商务人士的E系列，还有诸如音乐手机和拍照手机系列等等，当然还包括诺基亚一直以来备受好评的低端实用功能机系列。

此时，连续多年站在行业顶峰的诺基亚似乎给人一种独孤求败的感觉，对智能手机市场的绝对垄断让其沉溺于眼前的成功，而忽视了其他潜在竞争对手的崛起。这种居安不思危的状态，也为后来诺基亚手机帝国的坍塌埋下了隐患。

iPhone以及Android的发布给了诺基亚重重一击

2007年1月9日，正当如日中天的诺基亚还在马不停蹄地准备发布一些列S60智能手机的时候，作为传统PC巨头的苹果在精神领袖乔布斯的带领下，发布了后来被认为改变世界的iPhone手机。

同年11月，搜索巨头谷歌携手84家软硬件制造商以及电信运营商组建开放手机联盟，共同开发改良Android系统，并以开源授权的方式提供给各大手机终端厂商使用。第二年10月，谷歌携手HTC推出了首款搭载Android平台的手机G1。苹果iPhone和谷歌G1的发布，预示着一个全新移动互联网时代的来临，带来全新体验的全屏触控智能机开始改变着手机行业的格局。

然而这时，功成名就的芬兰巨人却没有丝毫危机感，也没有预估到未来全屏触控将成为时代发展的潮流。当年苹果的iPhone以及谷歌的Android系统在发布后，甚至完全不被高傲的诺基亚放在眼里，诺基亚仍旧按照自己的步调在这个行业里继续前行，因为它依旧是这个行业的No.1。

曾经，长远的眼光和果断的决策最终让诺基亚功成名就，但眼下保守的心态却也让诺基亚开始品尝兴衰荣辱的滋味。

在移动互联网时代诺基亚显现出疲软

2008年对于诺基亚来说，依旧是辉煌的一年，不仅手机新品上市后依旧大卖，而且诺基亚还联合西门子成立了诺西公司，在电信设备市场赚取了丰厚的利润。但从后来的发展来看，这注定也是诺基亚最难忘的一年。至少对于现在身处困境并寻求东山再起的诺基亚来说，也是回忆起来最幸福的一年。

在这一年，苹果发布了第二代iPhone，首款Android手机也已经正式上市。虽然那年的iPhone以及Android手机远没有现在这般普及，但其带来的全新触控式交互体验以及新鲜有趣的APP，还是吸引了无数人的关注，并在短时间内得到了快速的发展壮大。与此同时，数据显示诺基亚在终端市场的份额已经呈现下滑趋势，整体业务盈利方面有所下降。

此时的诺基亚似乎也看到了智能手机行业的这种新趋势，并于08年年底推出了基于S60 V5系统的全屏触控智能机5800。但由于系统平台的相对陈旧，5800在触控体验上根本无法与当时的iPhone以及Andriod手机相抗衡。

之后的几年时间里面，苹果和谷歌都在通过一系列举措各自完善和改进iOS平台和Android平台，通过持续不断发布新的系统版本改进体验和增强功能，让其更符合移动互联网时代的用户需求。

尽管诺基亚为了使S60智能机在体验上能够紧跟触屏的趋势，也在不断更新和加强，但明显已经跟不上苹果和谷歌的步调。此时诺基亚的角色，已经从行业的引领者转变为追赶者。

而在终端市场方面，虽然苹果每年只发布一款iPhone手机，但凭借其出色的工业设计、人性化的UI体验以及丰富且高质量的APP，在短短几年时间里面就席卷全球智能手机市场，2010年发布的iPhone4更是让世人瞩目，引发全球各地用户的疯狂抢购。

谷歌的Android系统则由于开源的特性，吸引了国内外大大小小的终端厂商加盟，形形色色的高中低端Android手机短时间内全面上市。这一切的转变都让诺基亚显得有些手足无措，疲于应对。

iPhone热卖以及Android手机普及让诺基亚快速下滑

苹果iPhone系列的热卖以及谷歌所领导的Andorid手机的快速普及，不仅快速抢夺了诺基亚手上的市场份额，也攫取了手机市场大量的利润空间。在苹果和谷歌的共同夹击之下，2011年，诺基亚全球手机销量第一的地位被后来居上的苹果和三星双双超越，自1996年起连续15年独占鳌头的荣耀被终结。

其实这场市场地位的变化最直接地就反映在公司市值上，在过去10几年间，诺基亚市值从最高峰的近2500亿美元一路下滑到如今的百余亿美元。而反观苹果公司，自iPhone系列产品上市热销后，苹果的市值在短短几年从不足250亿美元如火箭般蹿升，到2012年更是达到创记录的6230亿美元，成功超越埃克森美孚成为全球最赚钱的公司，铸就了今日的苹果帝国。

被逼入绝境的诺基亚，也终于在幡然醒悟后积极需求新的突破，除了继续更新和完善塞班平台的触控体验之外，诺基亚还力图能够在新的系统平台上与苹果iOS和谷歌Android相抗衡。

诺基亚在寻求新平台的突破上失利

在2010年的全球通信大会上，诺基亚携手英特尔推出了全新的Meego系统平台，并在2011年6月推出了首款搭载Meego平台的智能手机N9。N9凭借其全新的一体式机身设计以及Meego平台简洁有趣的触控体验，当时给很多人都留下了深刻的印象，不跟随也成为诺基亚N9向Android手机和iPhone发起挑战的口号。

但很遗憾的是，在诺基亚与微软结盟专注于Windows Phone平台的产品研发之后。在2011年9月，诺基亚便宣布放弃此前被用户普遍看好的Meego平台，N9也终成绝唱。

与微软结盟转向Windows Phone平台

随后，在新任CEO史蒂芬·埃洛普的带领下，诺基亚也开始积极调整产品布局，将智能手机研发的重心全部转移到Windows Phone平台上。2011年10月，诺基亚终于在伦敦举行的诺基亚世界大会上，发布了首款搭载Windows Phone平台的智能手机—Lumia 800。

这款产品除了外观设计方面汲取了N9上聚碳酸酯一体成型的设计理念，Windows Phone平台的全新触控体验也让人眼前一亮。Lumia 800的亮相，一度让人们看到了诺基亚在全屏触控智能机时代崛起的希望。

但实际上，Lumia 800上市后的销售情况并不乐观，叫好不叫座让这款诺基亚复兴之作多少显得有些尴尬。当然，这与微软主推的Windows Phone平台不无关系。

在苹果iOS和谷歌Android快速崛起的时候，为了能够在移动互联网时代占有一席之地，微软将早期的Windows Mobile平台进行重新开发设计，从而推出了后来我们所熟悉的Windows Phone平台。虽然最初亮相的时候，还是让很多人对其全新的交互体验颇感兴趣，但很多用户在出于尝鲜的心态下买了Windows Phone的手机后却发现，不仅系统体验上远不如iPhone和Android手机好玩实用，而且功能以及APP体验上也完全不在一个档次。

甚至于后续微软推出Windows Phone 8系统之后，此前的Lumia 800等机型居然无法升级，诺基亚不少产品惨淡的市场销量也就在意料之中。

塞班平台的最终终结

诺基亚在遭遇危机的时候，选择与微软结盟主推Windows Phone产品后，并没有很好地缓解公司持续亏损的作用。同时，连续几个季度的持续亏损已经让诺基亚不堪重负。诺基亚不得不做一些无奈的改变，除了变卖芬兰总部的大厦、关闭全球多地的组装工厂、全球范围内大裁员之外，诺基亚还不得不放弃塞班品牌。2013年1月初，诺基亚宣布早前发布的4100万像素拍照机808将是最后一款塞班智能手机。

其实对于塞班平台，我相信包括笔者在内的很多人都是有着深厚感情的，但自从2010年三星宣布退出后，就仅剩下诺基亚一家在苦苦支撑。系统平台体验的滞后、公司层面的持续亏损，以及塞班智能机糟糕的市场表现，这一系列的连锁反应让疲惫不堪的诺基亚，已经无力继续维持塞班平台未来的维护和发展。

曾经给诺基亚带来无限荣光，也在转型期间严重拖累诺基亚的塞班平台，终于走到了终点。同时，塞班的离开，也宣告一个智能手机时代的结束，那些年我们一起追过的无数经典塞班智能手机将永远定格在回忆当中。

新时代，诺基亚再度起航

说到这里，可能很多人会想，如果诺基亚能够早点放弃塞班平台，在08年或者09年的时候就积极转投谷歌Android阵营，会不会有不一样的变化呢，会不会现在能够取代三星继续在行业保持No.1呢。

我想，历史没有如果。诺基亚现在最需要考虑的是，如何将自己核心的Lumia系列Windows Phone智能机做强做大。但今时不同往日，塞班时期因为系统平台尽在自己掌控之中，诺基亚可以按照自己的节奏去变革，而如今Windows Phone平台的发展却需要仰仗微软在推动。至少现在来看，微软在系统平台完善这方面所做的努力，显然不如苹果和谷歌。

欣喜的是，现在通过诺基亚自身的不断努力与开拓进取，核心的智能手机业务已呈现出复苏的迹象，其最新发布的Lumia 920以及Lumia 1020，还是让我们看到了诺基亚在手机产品制造，以及相关新技术研发方面的强劲实力。与此同时，诺基亚在低端机开发方面也继承了多年的传统优势，频繁带给我们一些实用低价的超值手机。

对于这个曾经历过荣耀，也经历过苦难波折的手机巨人，我们依旧会致以崇高的敬意。也许，诺基亚现在的势头不如三星也不如苹果，但我们相信巨人不会倒下，因为其创造力依旧存在，未来也能够看到诺基亚所带来的惊喜。

祝福曾经的手机巨人，祝福诺基亚。

作者：吴波