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对于诺基亚 你怎么看?

曾经的霸主,但也只是曾经罢了。

决策的失误导致了没落,想崛起很难。

相信诺基亚能够重新崛起。

从不关注品牌,我只认产品。

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起止时间:2014-03-19 至 2014-04-02

网易手机原创稿件,转载请注明出处。

诺基亚,这家被公认的手机巨头,一直到2012年年底还是世界上最大的手机生产商,但是在智能手机时代,却如履薄冰,在迎合消费者的需求这条路上,一度迷失了方向。

所有的人都知道诺基亚是一家手机厂商,但并不是所有的人都知道诺基亚起家的行业和众多的副业。1865年,弗雷德里克·伊德斯坦姆在芬兰南部小镇开了一家不起眼的木浆造纸厂,这就是诺基亚的前身,5年之后的1871年,弗雷德里克和好友利奥·米其林厂商谋求转型,正式成立了名为诺基亚的股份制公司。

过去的150年间,诺基亚的客户数超过了13亿人,在这段时间,芬兰人先后干过造纸厂,做过汽车轮胎,也搞自己的发电厂,而电视机这种消费电子产品也有所涉猎,甚至还搞过军工制造,不过所有的这一切都被人们所遗忘,消费者只记住了诺基亚的一个产品业务——手机,从1963年开始。

定义了GSM 也成就了自己

1963年,诺基亚开始涉足无线通讯行业,生产制造军用无线电话。尽管,这并不是诺基亚在消费电子市场的起点,但却为今后诺基亚进入消费者的视线,并且逐步的走向手机行业的巅峰打下坚实的基础。

1982年,诺基亚出人意料的拿出了自己的首款车载电话Mobira Senator,并且在两年后的1984年再度拿出了第二代Mobira车载移动电话Talkman,不过这些多数都是针对商用市场,包括诺基亚在1979年建立的Nordic Mobile Telephone(NMT)服务。

1987年,诺基亚正式推出第一款基于NMT网络的移动电话Mobira Cityman,时价24,000芬兰马克,而相比Cityman,另外一个昵称Gorba更为出名,这是因为Mobira Cityman上市之后,意外的获得了前苏联领导人戈尔巴乔夫的青睐,名声聒噪一时。

1992年,诺基亚开始转移战略重心,将绝大部分精力放到移动电话和通信网络市场,到1998年,成为移动电话市场的领军人物,诺基亚只用了6年的时间,而这个时候,距离公司过去了100多年的时间,一家百年企业就是这样炼成的。

1992年到1998年之间,诺基亚留给消费者最深刻的印象有两个,内置诺基亚经典铃声的Nokia tune的2100系列手机和经典的贪吃蛇游戏,其中诺基亚2100当年上市定下的销量目标位40万台,结果全世界总共售出了2000万台,而贪吃蛇自从内置到诺基亚6110上之后,从此红遍大江南北,享有手机游戏鼻祖的美誉。

2G 的精彩和3G 时代的不完美转身

2002年开始,手机行业开始缓慢的从2G时代转向3G时代,诺基亚在这个时候,适时的拿出了自己的首款3G手机,为用户提供高速访问web服务的功能。同年,推出了首款支持视频拍摄的手机诺基亚3650,这对于整个手机行业和消费者来说,是一件好事情,但对于诺基亚而言,却埋下了一颗潜在的安全威胁,尽管这个时候诺基亚的手机业务仍然蒸蒸日上。

2003年6月,诺基亚6108上市,不仅采用手写输入功能,而且还巧妙的将手写键盘设计在了数字按键翻盖的后方。同年10月,采用Symbian 7.0S S60 2.0操作系统的GSM智能手机“水桶腰”诺基亚6600上市,引来一片喝彩。

2004年,诺基亚的另一款不朽的经典Nokia 7610上市,人们从未见过的斜对称手机出现在诺基亚的货架上,这种造型日后也被人们称之为“诺基亚曲线”,巅峰时期诺基亚积累起来的深厚设计底蕴可见一斑。

2005年,诺基亚成功在尼日利亚售出了第10亿台手机,而且还是一款低端产品诺基亚1100,在这个时候,全球的手机用户也刚刚过20亿,言外之意这其中一半都是诺基亚的用户,以至于2007年,诺基亚成功摘得全球5大最有价值品牌之一的榜单。

但就在这个阶段,乔布斯拿出了iOS生态系统,并且拿出了首款兼容全触控解决方案的智能手机iPhone,彻底改变了3G时代的玩法,随后Android也开始大规模突进,老牌智能手机巨头诺基亚的那一套思路开始玩不转,前面所说的危机慢慢的浮现出来,诺基亚也开始在自己的巅峰之路上,逐渐走向盛极而衰的危途。

2009年10月,诺基亚财报公布,结果令人大跌眼镜,不可一世的诺基亚在这一年出现了10年来首次季度性亏损,而与此截然相反的是,上市才一年之久并且基于Android操作系统d的全键盘侧滑手机HTC Dream(G1)广受好评,以至于Android平台在瞬时间就瓜分了近60%的智能手机市场,长江后浪推前浪,百年企业诺基亚在面对手机新秀的挑战时,尽然如此的脆弱和不堪一击,3G时代新的玩法有多么重要。

自我救赎路上的闪转腾挪

也就是在这个时候,人们开始对诺基亚进驻Android生态报以浓厚的兴趣和期待,然而这个时候已然高贵的诺基亚却不甘心和新来的“小朋友”为伍,宁可自己搞一套独立的MeeGo生态。

2010年9月,芬兰人从微软挖过来一个被寄予厚望的CEO史蒂芬·埃洛普,这也是诺基亚百年历史上首位非芬兰籍贯的首席执行官,所有人都满怀着期待盼来了埃洛普热血沸腾的“燃烧的平台”的备忘录,盼着诺基亚能够在首位外籍老板的带领下,把MeeGo引向正途,把诺基亚带回巅峰,结果总是让人大失所望。

新官上任三把火,埃洛普上台后的第一件事就是清楚诺基亚内部的顽固派,然后再世界各地裁员,第二把火就是与微软合作共同打造Windows Phone生态,推出Lumia系列智能手机,放弃刚刚起势的MeeGo平台,刚刚上市的诺基亚N9在不跟随了没多久之后,就变成了绝唱。

愤怒的诺基亚忠实粉丝给埃洛普取了一个外号“木马”,暗指埃洛普是微软的内应,图谋从内部瓦解这家百年老店。

2011对于诺基亚来说,过得并不安宁,这一年,裁员还在继续,首批Windows Phone手机Lumia 800和Lumia 710相继上市,尽管外观和做工没得说,但是将一家百年老店复兴的希望寄托在一个新生的移动操作平台之上,前途让人捉摸不定。

2012年,裁员仍在继续。年初,诺基亚宣布计划在匈牙利、墨西哥和芬兰本土的工厂裁员4000人。6月,裁员风波再度来袭,在埃洛普的主导下,诺基亚计划到2013年底完成在移动部门现有员工50000名的基础上裁员10000名的计划。

同年9月,新旗舰Lumia920上市,诺基亚在久违了美国市场多年之后,终于通过AT&T的渠道,重新和美国市场的消费者见面。

2012年,一切都在朝着积极的方向发展,但复兴的路途对于芬兰人来说依旧漫长和艰辛。截至9月份,诺基亚总共售出了近700万部Windows Phone手机,以至于当年第四季度财报一出,股价应声扭转了一路下滑的趋势,开始出现触底反弹的局面,与此同时,仅第四季度,诺基亚就售出了400万台Lumia手机,但是和苹果第四季度4780万台的销量,实在不值一提。更重要的是,这一年三星悄悄的摘走了诺基亚佩戴多年的“手机出货量第一厂商”的帽子。

还是在2012年,风雨飘摇的诺基亚忍痛卖掉了入驻长达16年之久的芬兰艾斯堡的总部,折价2.2亿美元,有人猜测,芬兰人正在尝试精兵简政,然后轻装上阵,也有人猜测,诺基亚已经穷途末路了。

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卖身微软

2013年的曙光在一片希望声中来了,但对于诺基亚而言,并没有多大的好转,裁员也仍然在继续,全球各地都在小规模的裁员,就为了2012年定下的10000人大裁员目标,但在这个时候,人们仍然期待诺基亚能够崛起,能够重新回到手机行业的第一梯队当中,7月发布的Lumia 1020让人们看到了一丝丝希望,这家百年老店底蕴深厚,市场上能与之比肩的品牌屈指可数。

但是,就在人们满怀期待着Lumia1020让诺基亚崛起的时候,“噩耗”般的消息从大西洋的西岸传来,微软将收购诺基亚的设备和服务部门这条消息一时间点爆了舆论的焦点。这一天,头条原本归属位居中国南部沿海城市珠海的手机厂商魅族和MX3,结果顷刻间各大媒体网站充斥着微软收购诺基亚相关部门的新闻和评论,魅族和刚刚上市的MX3,瞬时间被冷落。

10年之前,诺基亚享受过这样铺天盖地报道的待遇,10年之后再一次经历,却是因为穷途末路的和消费电子市场告别,又有人猜测,也许从这之后,诺基亚再也不会有这样大规模关注的机会,这家超过150年时间的百年老店,将会随着很多人的记忆,一起回到历史的原点。

这个时候,有些忠实的诺基亚粉丝十分感伤,有些忠实的诺基亚粉丝却捶胸顿足,为什么诺基亚要在Windows Phone这棵树上吊死,为什么诺基亚当初不选择Android平台,如果当初选择Android,如今还会有三星的戏份吗?还会有小米的戏份吗?

就在人们为诺基亚设备和服务部门被微软收购,前路一片黯淡无光而感到惋惜的时候,诺基亚再一次发布了一条让人们感到震惊的消息,推出基于Android平台的智能手机,回想当年,埃洛普还信誓旦旦的表示,Windows Phone才是诺基亚的阳关大道,但如今却还是踏上了Android的新征程,而不断的闪转腾挪,不断的调整战略,不断的推翻过去所说的内容,都是芬兰人再尝试着自我救赎,尝试着在手机市场活下去,尽管它苟延残喘,尽管它那么艰辛。

小插曲:木马埃洛普

有时候,也有很多人疑问,为什么埃洛普这样一个曾经是世界上首屈一指科技公司的高管,却被人冠以这样一个极其难题的外号,它的由来是什么?

被称之为木马,应该是要追溯到埃洛普就任诺基亚首席执行官并宣布和微软进行战略合作那一刻,但在那个时候,人们都只是猜测埃洛普是微软派过来搞垮诺基亚,然后轻轻松松收入囊中的一个内应,但多只是当做笑谈。

而等到苟延残喘的诺基亚最终宣布将设备和服务部门出售给微软,然后埃洛普堂而皇之的改头换面,重回微软担任高管的时候,就彻彻底底被人们当做是木马。

的确,这样的剧情根本就不用考虑任何客观事实和线索,不管埃洛普给诺基亚带来了什么,也不管其功过,木马这个外号再也没办法摆脱。

回过头来再想,哪怕是诺基亚被收购了,埃洛普宣布辞职退休,甚至是去和微软没有关系的科技公司,最多也只是被人们当做无能,没有办法拯救诺基亚,但选择了旧主微软的怀抱,这样的剧情还指望别人怎么说?

作者:苏扬