曝光台:网友“买4200元iPhone6”惨遭骗|iOS|双桥|手机|曝光台|诈骗

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随着近几年京东，淘宝等大型电商的迅速成长，国内智能手机销售市场越发受到挤压。线下实体店的销售模式在获得最初的成功后，这两年渐渐走向了落寞。

虽然并未完全被电商“干掉”，但生存空间也遭到挤压。其实对于国内如此庞大的消费者群体，手机实体店还是有着得天独厚的销售优势，不过消费者到店购买手机，促销员的售卖方式却变了味，花样繁多的欺骗消费者的售卖形式也让越来越多的人不愿再去实体店购买手机。

还记得网易手机频道《曝光台》的第一期及第二期栏目，内容都是围绕网友去手机实体店购买手机被骗为主题，本期《曝光台》将继续关注这个话题。

事件一：网友花3100元购买价值900元“山寨机”

在接到网友汇先生的投稿后，网易手机也对网友反映的买手机受骗的问题，去这家手机通讯实体店进行了解（暗访）。

地点：北京朝阳区双桥地铁站南侧-手机广场通讯店

事件回放：

恶意二次消费坑惨网友

2015年6月4日，下午路过这家店汇先生想买个华为P8手机，在对手机的具体性能及外观进行确定后决定购买，此时男销售要求汇先生先交钱，于是汇先生刷卡交了2200元，但是销售并没有拿出手机，而是要汇先生办他们店的4G卡，不办卡不卖，销售称机子和卡是绑定的，必须要用2年每月消费要199元。

遭销售忽悠买山寨机

汇先生要求换一个公开版的华为P8，手机店不给换；要求退钱，手机店百般不愿，最终想出了“缓兵之计”，让另外一个销售忽悠汇先生，推荐了个“山寨机”爱讯达IK1501，最后汇先生因为没有想太多就购买了这款手机，回家一查，这机器某电商报价才几百元，而手机店却让他总共交了3100元，也就是说前后又补了900元的差价，也就是说这个购买手机的过程，汇先生花了3100元，却拿到手的手机仅是一款价值899元的“山寨机”。

花絮：北京科教频道-法制进行时报道（销售诈骗的形式基本相同，其中汇先生的这款i&K1501也被定义为“山寨机”）

调查分析：事情到了这里，相信大家也看出了始末，这种恶意的分拆销售形式，其实网上电视上已经不止一次的曝光过，但是消费者因为手机需求，往往会掉入这样的销售陷阱。

网易手机频道记者到达这家店时，询问的销售人员，并以购买手机的理由，要求销售人员看真机，但是销售人员都拒绝了。

这家名为手机广场的店面，无疑是将隐性条款加入销售过程，欺骗消费者在先，随后在以一种耍无赖的姿态告诉消费者，钱款交付后无法退款。若需要更换机器，只能再交付一份钱去购买店面指定的山寨机，所以在这里网易手机频道也再次提醒广大网友，手机的使用情况，包括制式，是否是合约机，能否用自己办的SIM卡，都问清楚。其实，这就是现代版的农夫和蛇的故事。（关于此类的欺诈行为还在继续）

事件二：女网友“买4200元iPhone6”惨遭骗

地点：北京朝阳区双桥地铁站南侧-品牌手机广场通讯店

事件回放：

就在网易手机频道记者调查之前的事件时，旁边的手机实体店，同时间发生了顾客与销售的纠纷问题，记者等待顾客走出手机店后，对其进行了简短采访。

买手机“被”售卖无名电话卡

顾客L女士，在这家手机店购买iPhone 6，因为看到店门口的标价十分诱人，决定选择这家店面购买iPhone 6，从L女士口中得知，iPhone 6是买给她的哥哥的，起初看到iPhone6标价4200元，便心动了，于是进店购买，谁知在购买时销售要求其交付5700元，而多出的1500元，为捆绑销售的手机话费充值卡，L女士也是没懂什么脑筋，便交了钱，付完款后，当充值手机话费充值卡时，问题出现了，充值卡上的电话客服压根儿就没有回应，至此，L女士恍然大悟，便回到店内与销售人员理论。

下面看看网易手机频道记者对梁女士进行的视频采访：

调查分析：“天上掉馅饼”的事在现实社会中概率极低，行货iPhone6标价4200元，乔布斯要是还活着，估计能气背过去，越来越多消费者在购买手机抱着一种侥幸的心态，低售价背后必然有猫腻，不是分拆售卖多加钱，就是捆绑售卖的问题。爽快地交付5700元，为什么不爽快点去Apple零售店购买呢？这种毫无信誉度的手机店面如何能给消费者质量品质的保证。

网易手机频道还是提示广大网友，购买手机请选择正规渠道，在完全了解售卖情况的情况下再交付钱款。

电商or实体手机店，去哪买手机才能让人放心？

去哪儿买手机靠谱？首先，除了使用价格排除法之外，还可以参考评价、店铺是否缴纳保证金、是否支持无条件退换等。虽然淘宝上有不少商家都是用刷单，刷钻的形式积累人气，但不论是线上还是线下，奸商们基本上只做一次性买卖，不考虑口碑或是回头客，自然不会提供无条件退换等服务。

不管去哪儿买手机，坚持不变的原则：坚决不找个体经销商，不管是线上还是线下，面对个体手机经销商时需要慎重对待，要知道，价格优惠背后牺牲的可能是服务。

通常来说，不论在网上还是实体店购买智能手机，经销商基本上只有四种：

一种是大型连锁零售商，如国美、苏宁等品牌连锁，不仅有大量实体店，也有网上商城。

第二种是厂家直销，类似苹果的实体店和在线商店，目前国内有小米官网、华为商城、魅族官网等实现了厂商品牌直销。

第三种就是大型电商平台，如京东、天猫等在线旗舰店，不少智能手机品牌都在电商平台上设有官方旗舰店，基本无需为水货、假货问题担忧。

以上三种商家，基本无需为水货、假货问题担忧，服务也有保障，但同时，这些店铺价格略高，基本上除了个别活动之外鲜有降价。

第四种就是私人个体经销商，不论线上还是线下，这部分经销商的水最深，他们通常以比官方更低的价格出售品牌产品，服务没保障，没有明确的进货渠道。

从法律角度为自己维权

看看专业的律师是怎么为大家解答这些疑惑的（尚伦律师事务所的专业律师，提问与回答来自网易手机）。