美国一位专利律师Chad Tillman最近搭乘了美国航空公司从北卡罗来纳州夏洛特市起飞的航班。在起飞过程当中，他发现驾驶舱当中一位驾驶员正在拿手机发短信。他认为飞行员以身试法，没有在飞机起飞过程当中关闭手机。于是，Chad Tillman将其拍摄下来，写信给美国航空公司的首席执行官Doug Parker。

在信中，Chad Tillman表示：“我相信他是个优秀的飞行员，但即使是很小的失误也可以造成机毁人亡，而他这种困扰我，他能这么随便在公众视野里无视联邦航空局的规定，他在驾驶舱内这么做可能危及乘客的安全。”

美国航空公司并没有立即对此事发表评论。然而，一位女发言人告诉《夏洛特观察家报》，这位驾驶员并非美国航空公司员工，而是另外一家航空公司驾驶员。发言人表示，她知道其他航空公司也会向驾驶员强调安全规定。

Chad Tillman向《夏洛特观察报》表示，他原本以为驾驶员会比任何人都了解并且遵守这些飞行规定，但是他想错了。