iPad Pro 开售之后，当果粉们兴高采烈购买试用的时候，部分果粉却为这平板的充电的事而烦恼。在苹果官方支持讨论区以及其他苹果讨论区，最近收到大量 iPad Pro 用户投诉，当平板充满电之后完全失去了「知觉」，俨如死掉了一样。

其中一个在 MacRumors 讨论区用户 BizzarroClark 投诉，当 iPad Pro 在晚上充满电之后，平板立即死机没有反应，屏幕一直都是黑色没有发光。结果他竟然要 hard reset 两次才能把充满 100% 电的平板重新启动。这个问题也在 MacRumor 网站之中证实了问题，无论 32GB、128GB 或是 128GB+LTE 型号都出现问题。

除此之外，在苹果官方支持讨论区也有不少同类投诉的帖子，其中用户 darkfire.shadows 指他的 iPad Pro 在夜晚充电之后，在早上完全没有反应，他亦需要 hard reset 才暂时解决这个问题，但他之后再一次为 iPad Pro 充满电，然后平板又「死掉」了。

似乎 hard resert 成为了 iPad Pro「死后复活」的唯一方法，但目前不论是苹果或是第三方，都未能找出真正的原因，苹果只是要求用户利用 iTunes 的 DFU mode 进行恢复，但有用户却指从 iCloud 备份回复可能导致这个问题发生，究竟这个问题何时才能解决？只能靠苹果找出原因并提供更新修正了。