原标题:研究发现亚马逊或存在一个严重的产品评价问题

美国消费者偏爱在亚马逊平台购物的原因之一是其完善的产品评价系统。 然而最新的一份研究显示却显示了亚马逊以物质刺激鼓励的评分系统。 ReviewMeta团队成员试图通过亚马逊上的700万条产品评价来分析用户收到免费或折扣商品后是否会影响他们对产品的最终评分。 研究人员使用了一种算法来寻找“那些可能暗示买家收到免费或折扣产品的语言”。

假设这种方法合理,那么结果也是意料之中。“诱因评价”(占所有评论的30%)给出的评分比普通的评论高0.38分。

此外,这些免费获得商品的顾客给出差评的几率也很低。真实买家给出的差评比这些人高出四倍多。

此外,这项研究也还发现, “诱因评价”的比例也急剧上升。2014年计划很难发现这类评价,而现在这些评价的比例几乎占据一半、