原标题:传统酒家“试水”网络年夜饭外卖 :多数不设配送到家

“您好,年夜饭已经订满。”除夕前一天,在广州酒家百福广场店的前台,不时有电话打来预订。年夜饭是最重要的家人团聚时刻,传统酒楼生意火爆、“一位难求”的景象每年如是。早在一周前,包括广州酒家、南园酒家、陶陶居、泮溪酒家、南海渔村等传统酒楼年夜饭就已经基本订满。与近两年兴起的私厨上门、速冻盆菜等新产物不同,为了满足市场对酒楼年夜饭的需求,一些传统酒家开始“试水”网络年夜饭外卖等新式服务手法,逐渐受到年轻白领群体的追捧。

广州酒家服务员在打包外卖年夜饭。南方日报记者 万稳龙 摄

除夕当天,记者来到酒楼的后厨,见证一张年夜饭外卖订单的生产流程。

27日是除夕,也是酒楼一年里最忙碌的一天。上午不到9时,广州酒家百福广场店行政主厨老汉全带领厨师团队来到厨房,准备一些配菜。“今天强度不小,我们既要服务楼面,也要准备外卖。”老汉全说,新的服务方式也带来新挑战。

今年广州酒家集团首次全面推出外卖年夜饭,并命名为“广府家宴”。特别推出的两款套菜选项,满足一家6—8人需要。“顾客通过大众点评外卖或是在门店提前下单,除夕当天大厨现场烹饪,顾客自提。还附送餐具,免除了餐后清洁的麻烦。”该集团负责人透露,截至除夕前一天,全市15家门店外卖年夜饭预订达到数十单。

第一张订单是988元的款式,包括较高难度的9个菜式。老汉全带起厨师帽,迅速指挥徒弟就位,一人负责鲜虾、一人负责猪手、一人负责桶子鸡……

操作完毕,厨师还要把成品做好摆盘,整齐划一地装在外卖餐盒里,最后由服务员装箱向客户交接。“我们大约30分钟便可以完成一款9个菜式的外卖年夜饭,全天下来大约能完成10余单左右。”老汉全说,上午制作中午就能拿到成品,原汁原味的大厨“炮制”的年夜饭便可以摆上老百姓的餐桌。

记者了解到,由于除夕物流休息、酒楼人手紧缺等原因,多数年夜饭外卖都不设配送到家,由消费者预约时间到店提取。“为保证年夜饭菜的新鲜可口,酒楼都是当天烹煮当天提走。”广州酒家集团有关负责人说。

广州市餐饮行业协会人士表示,加热型快菜、速冻盆菜、私厨上门、网络外卖年夜饭……近年餐饮业不仅嫁接互联网,还尝试了不少饮食模式创新,新产品、新服务层出不穷。年夜饭具有特殊的意义,相比起酒楼聚餐,在家团圆更显温暖和温馨。可以预见,干净、便捷、可口、高性价比的年夜饭新模式将为新兴消费群体提供更多的选择。

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