继去年iPhone6s意外关机事件之后,近期持续发酵的老款iPhone“降频门”事件又一次将苹果推向了舆论的高点。随着媒体不断跟进报道再加上用户的持续抱怨,也不得不让高傲的苹果开始反思,并于今日官方正式发布致歉声明,同时苹果也给出了相对合理的解决方案:官方将换电池服务的价格由608元降至218元,后续也将推送系统更新让用户可以随时查看电池使用情况,那么这项新推出的服务价格如何,值得考虑吗?

问题1:如今218元的苹果官方换电池服务到底值不值?

苹果在官方声明中也详细解释了苹果为何会对iPhoneSE、iPhone6以及iPhone6S等老款机型进行性能限制,随着电池充放电次数的增加,锂电池老化就无法避免,自然也就无法完全支撑起iPhone的强大性能,尤其在低电量模式下很有可能会导致手机意外关机。

在确定你手上的老款iPhone电池已经严重衰竭并影响体验时,那么现阶段想让你的iPhone满血复活唯一解决办法就是更换电池。苹果这次官方提供的更换电池服务是218元,相比此前608元的价格便宜不少,那么到底是否值当呢?

笔者查阅了国内不少第三方维修机构提供的iPhone更换电池服务,价格多集中在150元到200元之间,跟目前苹果官方的价格相差无几。当然图便宜的话你还可以去某宝花几十块钱买散装的电池然后自己动手更换,网上也有很多拆解换电池的教程,前提是你的动手能力足够强,面对iPhone复杂的内部结构也能从容面对。

可就算你真的能搞定更换过程,网上淘的几十块钱电池肯定不是原装的,电池品质及可使用寿命也就无法保证。而通过第三方维修机构更换的电池,不排除有原装电池或者原装拆机的电池,但能用多久同样也无法保障。

综上所述,如果你不想换新机更不想让你的老款iPhone用户体验变差,在通过苹果新推送的系统更新查看确定电池已经衰竭的情况下,选择苹果官方的换电池服务是相对比较稳妥的选择,至少电池本身的品质有保障,也不用承担拆机可能导致的风险,整体价格也还能接受。

问题2:苹果官方提供的218元电池价格贵不贵?

为了更进一步来看苹果官方提供的218元换电池服务的价格是否合适,我们选择了目前全球市场占有率前五大品牌的热销机型,在产品过保后需要自费更换电池的价格进行综合横向对比。通过查询官方售后维修指导服务手册,我们所得出的换电池服务价格。虽然价格本身并不完全绝对,但具有一定的参考价值,详细如图下所示:

从图中不难看出,苹果这次提供的218元换电池服务价格处于中等偏上一点的水平,但对于一根普通iPhone原装数据线都能卖149元的苹果来说,这次换电池的价格已经算良心了。有不少用户反馈,目前查询到的官方更换电池服务价格依然是608元,有必要再次提醒大家,苹果此次新推出的218元更换电池的服务是从明年1月下旬开始持续到明年年底,具体细则会在明年一月份的时候官网公布,需要换电池的用户稍安勿躁耐心等待,或者可提前致电苹果官方客服咨询。

问题3:苹果有可能给用户是否降频的自主选择权吗?

在此次声明中苹果详细解释了自己为何要通过系统更新来限制部分老款iPhone的性能,iPhone6/6 Plus、6S/6S Plus以及SE机型是从iOS 10.2.1开始被限制性能的,而iPhone 7/7 Plus则是从iOS 11.2开始被限制性能的,但问题的核心在于用户事先并不知晓这一情况,而且苹果在推送更新的时候也没有明确提及这一说明。没有知情权,苹果直接替用户决定某些事件,而且是有可能会严重影响用户使用体验的更新,这也是用户一直耿耿于怀的地方。

既然目前苹果官方已经承认有这样的系统动态调整机制,那么苹果未来有可能在新系统中加入让用户自主选择是否降频的选项吗?对于这个问题,我想依照苹果一贯以来的做事原则,这是不太现实的,尤其是在经历了去年iPhone6s的意外关机事件之后,苹果是断然不能接受自己的设备经常性出现意外关机的情况。在电池本身已经衰竭的情况下,如何权衡用户体验,苹果目前已经给出了认为最佳的解决方案。

在苹果官方声明出来之后,此次老款iPhone降频门事件也基本告一段落,虽然不够完美但至少苹果也做出了一些能让用户感到实惠的改变。其实问题的真正核心还在于智能手机的CPU等硬件快速革新的今天,锂电池技术的发展却严重脱节,我们还是寄希望于手机产业链上下游的核心厂商能够协同努力,尽快让石墨烯这样代表未来的电池技术尽快商用普及,这才是解决问题的核心所在。

作者:吴波