重庆燃气费翻倍的事件，具体的原因呢，我们已经差不多了解了，现在呢，已经进入了退还多缴纳欠费的状态，但是我们的用户呢仍然不满，我们全网的朋友仍然不满。
所以今天我们就来梳理一下，重庆燃气费翻倍事件，发生的整个过程，以及处理的方式，是怎么让我们不满意的。
第一，重庆燃气费翻倍，是因为很多用户换了一块新的燃气表。换了这块表之后呢，我们的燃气就突然翻倍了，很多用户就把自己缴纳燃气的费用账单截图发到了网上，然后大家一看自己家的燃气费也是这个样子，没有换表之前便宜很多，而现在基本上都是两倍三倍，费用非常多。
最奇怪的是有的朋友两三个月都没有在家里面，都没有开过燃气，居然费用还增加了不少。
所以呢，在网上就引起了大家的共鸣，成为了热搜，燃气公司呢，就开始找原因。
第二，在4月7日到4月12日燃气公司停气检修，主要就是找出原因，避免事件发酵，毕竟啊，投诉已经那么多了，好多人的费用都翻倍了，这可不是一件小事情。
而停气检修过后回复我们的却是一切正常，而且连燃气表都是在过硬的相关机构里面去购买的，不存在任何问题。
最主要的是他们的工作人员在接受媒体访问的时候，还说了这样一句话，旧的燃气表因为老化了，转的慢一些，新的燃气表就转得快一些，更精准一些。
这句话听了之后我们就更是气炸了，如果旧的燃气比较老化，老化了转得不精准，那就意味着以前我们还倒欠燃气公司的费用，因为以前走的慢嘛，不精准嘛。
第三，央媒开始点评重庆的燃气费翻倍，社会舆论越来越大。督导组开始进驻重庆的燃气公司，来找寻真相看看燃气费翻倍的原因到底是什么。
在这期间呢，我们网上很多网友对燃气费翻倍也提出了自己的质疑，比如燃气公司动了手脚，燃气表有问题，气体不纯，里面掺杂了其他的杂质，比如空气，氦气等等，管径有问题，远程操作以及芯片问题等等。
第四，督导组来重庆燃气公司，很快就查出了具体原因，效率非常的高，非常的给力。
然后燃气公司就发布了公告，说是“误收”了多余的燃气费，并且还会把误收的多余燃气费退还给我们的用户。
这个时候呢，我们的网友更是气炸了，督导组没有来停气，检修也是一切正常，督导组一来你就开始说是系统错误误收了。
第五，误收过后呢，又开始画风转变了，说是安排了18个临时员工，因为懒惰，估抄，漏抄，违抄，导致了气量增加了几十万方，比如沙坪坝区某公司吧，在1~4月份因为手动录入错误产生了气量增高的就有1085笔，涉及到的气量有将近20万方。
从这里面呢，我们也发现了重庆燃气存在的六大问题，第1个是存在错钞和违规估操的问题，第2个是存在燃气计费周期混乱的问题，第3个是存在价格政策执行不到位的问题，第4个是换表工作组织无序的问题，第5个是工作力量严重不足的问题。
第六，虽然燃气集团的书记董事长被免职了，但是燃气费用翻倍，事件从一开始的一切正常，但后来说的误收，又到后来的临时员工错抄，原因一直变来变去的。
所有网友表示不能接受，这真的是把我们的用户给气炸了。
第七，央媒全国通报过后，重庆这边已经退还了，多缴纳的燃气费280多万元，也就是在4月28日的时候，重庆燃气共查出多计多收气费1182件，涉及金额2,858,545.83元，对友问题，收费已经全面清退。
很多人表示不满意，是因为这个涉及到的金额太大了，将近300万，如果网友都不截图，如果督导组不来，燃气公司第一时间恢复的一切正常，那这300万不就是他们的纯收入了吗？
关键是还有调查小组对市民存在的一些疑惑进行了抽样调查，在抽样调查的752组燃气表当中仅仅发现了两块表，转得快一些。
没有气体里面掺杂空气，也没有改小表径管径，燃气表也是正常的，也不能远程操作和芯片什么的。
那我们的网友就特别疑惑了呀，既然一切是正常的，抽查那么多组气表，只有两块是转的比较快的，那为什么会查出多收取费用的有1182件呢？真的是临时员工出的错吗？临时员工在这个时候扛下了所有啊。
其实网友特别气愤，不仅仅是因为这样的一些事情不明不白，而是因为这样的一些帖子：
比如退款行动，正式启动，重庆燃气公司，展现诚信，担当，全力维护市民权益。
重庆燃气公司的迅速响应与积极处理，赢得了市民的广泛赞誉。这样的企业不仅为重庆市民树立了典范，也为全国企业提供了诚信服务的标杆。
此次退款行动的成功推进，不仅彰显了重庆燃气公司的社会责任感和诚信经营的理念，也为全国范围内的企业树立了榜样。让我们共同期待重庆燃气公司将继续为市民提供更优质，更诚信的服务，共同书写重庆的美好未来。
听到这些我估计大家都要气炸了吧，不过这些都已经不重要了，你的力量还是太小了，关键是你的费用退回来了吗？
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