遇到问题或讨论某件事情时,领导者在公开场合说,让员工各抒己见知无不言。实际的会议或讨论却是限制或禁止员工发表意见。这是一个非常常见且复杂的职场现象,本质涉及职场权力结构和管理心理。
很多人对此感到困惑和不满,明明说好的广开言路、百无禁忌,结果却是让员工修炼闭口禅。这不就是妥妥的“既要当婊子又要立牌坊”吗?老板禁止员工发言,背后通常不是单一原因,而是多种因素交织的结果。
老板提出员工参与讨论与发言,其目的是为了表达出老板的开明、制度的透明以及系统性的公开、公平、公正,让员工有参与感,觉得自己重要。只是让员工有参与权。而并非真的让员工有建议权和决策权。
对老板过系统来说,老板是管理者,是高高在上的存在,员工是被管理者,是底层的牛马。天壤之别的身份,不可能有平等的话语权。不管奥秘管理效率还是控制角度,老板都不会认为员工能提出实质性建议。
在一些需要快速执行的场合,老板并不会认为自己是一意孤行,反而会认为员工的立场会有问题,因此禁止员工发言,强调自己命令的“先执行,后理解”。这样可以避免不必要和无休止的争论,快速执行命令。
首先,高高在上久了,老板习惯了一言堂,听不进任何意见。即便制度上要求讨论,也只是做一个样子,并不会真的讨论。就像价格听证会,说是代表各抒己见,实际上还是“关于涨价的说明”,参与者的举手会。
其次,老板认为某些敏感信息,如公司财务状况、人事变动、个人资产以及个人履历等)不宜公开或在全员中公开讨论,以免引发谣言、信息外泄及各种猜测,从而影响公司的正常运作及自身的地位。
再次,在老板眼里,员工的发言,特别是那些与自身观点不同的发言,是对自己权威与能力的一种质疑。有些老板将发言权等同于权力。禁止员工发言,特别是不同意见,是维护自己的权威和享受掌控一切的感觉。
某些老板并不是看起来那么坚强,而是色厉内荏,内心脆弱,害怕员工的质疑或更好的想法会暴露自己的无知、无能及错误决策。禁止员工发言、压制员工声音成为他们保护自尊心和权威的重要方式之一。
最后,某些老板缺乏领导技巧且思维僵化固执己见。他们不懂得如何引导建设性讨论,不会处理冲突,无法从多元意见中整合出最优方案。最简单粗暴的方式就是关闭讨论渠道,他们深信自己的判断绝对正确。
禁止员工发言,压制员工声音,会挫伤员工积极性、削弱员工归属感、扼杀员工创造力、最终导致人才流失。同时会导致企业决策质量下降、错失创新机会、增加内部沟通成本,形成官僚和僵化的组织氛围。
作为员工,他会考虑,老板的禁言是偶发场景,还是公司常态文化?老板是对所有问题都这样,还是特定问题?老板反对的是所有发言,还是仅仅针对反对意见?从而判断公司与自己是否匹配,决定是走是留。
当然,员工也可以选择在老板情绪平稳或非公开的场合,以请教或补充的姿态提出建议,而不是直接公开场合进行挑战。通过不同的形式检验禁言到底是公司的文化制度,还只是老板在面对特定问题时的态度。
如果公司氛围与自己的价值观严重冲突且长期看不到改变的可能,那么离开一个不健康的环境,或许是对自己职业生涯负责的选择。毕竟在一个严重扼杀自己想法的环境,对自己的发展可能会是毁灭性的。
对公司而言,就算作为老板,也不能做到一贯正确,广开言路是必须的。如果一个公司只有一种声音,在顺风顺水且正确的时候,或许没有问题,一旦声音错误,那就会是颠覆性的,公司也会因此而崩溃。
禁止员工发言,压制员工声音,表面上是追求效率或控制,深层面往往暴露了其在领导力、安全感或组织文化上的缺陷。一个健康、有生命力的组织,懂得在有效决策和广开言路之间寻求平衡。世界只有一种声音,那必定是一种灾难。
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