“打开网上国网APP,点击‘找桩充电’,充电站点位置信息和状态会自动显示,您可就近就便选择充电桩。”2026年1月8日,在济源黄河路公用充电站济源供电公司工作人员认真检查配电设施运行状态,并向新能源车推介充电攻略。

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鉴于当前新能源汽车充电需求多,国网济源供电公司围绕供电安全可靠、服务周到细致,完善措施、优化服务,全力服务保障居民绿色出行。

该公司细化安监、配电、营销等专业部门责任归属,成立检查服务小组,提前对全市各个公用充电站点和充电桩的关联配电设备仔细检查,对充电设施运行状况精心巡视,仔细检查配电柜、分接箱安全性能,认真排查充电设备的显示屏、操作面板、接地线、电缆、插头和周边环境等情况,针对发现的问题列出清单,属于电网侧的及时处置,属于客户侧的提出整改建议、帮助消除隐患,并综合考虑冬季雨雪冰冻等复杂天气条件,加强安全管理和风险防护。半个月来,该公司已消除电缆接头松动、充电设施周边堆放杂物等潜在隐患11处,保证设备处于良好运行状态。

该公司以便民利民为根本,依照充电设施布局,精心绘制新能源汽车充电引导图,实现充电站、充电桩位置和类型全景展示,有没有空闲充电位、充电价格等都标注得明明白白,利用“网上国网”APP进行推介,并通过检查服务之机做好宣传,引导居民根据实际就近选择充电位置,做到一图在手、实时选择、扫码即充。

此外,国网济源供电公司依照客户档案和用电信息,组织市区、郊区供电中心各基层班组工作人员走进社区,加大便民服务力度,提醒或指导客户加强电力设施日常运维和风险防护,保证充电设施的安全可靠性,让居民绿色出行“满格电”。(供稿:李建国)

编审:吕超