近日,芬兰航空发布全新公司战略,并同步推进品牌战略焕新,将芬兰精神确立为品牌核心,系统融入客户全流程体验。

作为品牌焕新重要内容,芬兰航空推出专属品牌声音体系,配套音乐作品自2025年2月底起逐步落地,覆盖机上客舱、贵宾休息室、品牌营销及客户服务等触点。该系列作品包含主题乐章、登机音乐及多段配套曲目,融入芬兰传统乐器与简约创作风格,同步于2月27日起在全机队启用,并登陆主流流媒体平台发行。

芬兰航空首席客户官西蒙·拉奇(Simon Large)表示,品牌焕新将分阶段覆盖数字渠道与机上服务,依托芬兰特质打造差异化优势,传递安全、可靠与温暖的服务价值。目前,芬兰航空是国际游客前往芬兰的主要承运航司。

(芬兰航空)