青岛一位商家最近遇到了一件奇葩事，气得他直接上门找人。事情的起因，是一单外卖退款申请。
那天，一个来青岛出差的男子在酒店点了外卖，骑手送到后，他转头就在平台上申请“仅退款”，理由是“汤汁洒出来了”。
商家看了这个理由，一头雾水。他家外卖里根本没什么汤汁，其中有一盒还是烤串，哪来的汤汁洒出来？
越想越不对劲，商家决定不惯着这毛病，直接按着地址找上门去，非要看看这“汤汁洒了”到底是怎么回事。
一、上门对质，当场打脸
到了酒店房间，商家推门一看，好家伙，这个申请退款的男子正美滋滋地吃着外卖，餐盒摆得整整齐齐，哪有一点汤汁洒出来的痕迹？
商家直接问他：“你说汤汁洒了，洒哪儿了？这不都好好的吗？”
男子被当场抓包，脸上挂不住，还在嘴硬：“你看，袋子里，有一点漏了……”
商家当场就笑了：“行，那咱们也别争了，直接去派出所做笔录，让警察调你所有的订单记录，看看你到底退了多少单。我们家可不惯这毛病。”
一听要报警，男子立马怂了，连声求饶：“别别别，别报警……”
商家说：“不报警也行，你把你手机的订单记录打开给我看看。如果你记录干净，这事儿就算了。”
男子犹豫了一下，还是把手机递了过去。
二、看到记录，商家气笑了
商家翻了几下，直接气笑了——好家伙，这哪是第一次啊？订单记录里清清楚楚，好几单都是“仅退款”，理由五花八门，但结果都一样：退款成功，饭白吃了。
商家忍不住教育他：“你来青岛挺个性啊，吃饭都不花钱？这些都是退款成功的，你这日子过得可真‘省钱’！”
男子低着头不说话。
商家接着说：“你以为你退款，吃亏的是我？错了，这个钱平台会赔给我，但倒霉的是骑手！人家大冷天跑一单才挣几块钱，你一个投诉退款，骑手半天白干。你就为了省这几十块钱，良心过得去吗？”
三、网传身份曝光，网友炸锅
这件事被商家发到网上后，很快引发热议。更让人无语的是，有网友在评论区爆料，说这个男子刚考上公务员，当时还跟商家求情，说自己好不容易考上的，别影响他前途。商家心软，最后没追究。
这一下，网友彻底炸了。
“一个大男人，为了几十块钱撒谎退款，还坑骑手，就这种人考上公务员？以后老百姓找他办事，他能真心服务？”
“吃不起就别吃！吃个饭都想白嫖，连最基本的尊严都不要了，悲哀！”
“平台也有问题，为什么允许一个人连续多次仅退款？这种机制就是在纵容贪婪！”
“骑手招谁惹谁了？大冷天跑单，赚几块钱还得背这种锅。希望平台给骑手一个‘拉黑权’，这种客户宁愿不送！”
四、法律怎么说？仅退款不是“免罪金牌”
从法律角度来说，这种行为可不是“占小便宜”那么简单。
首先，男子以“汤汁洒了”为由申请仅退款，但实际情况并不存在，这属于虚构事实骗取退款。如果金额较大，可能构成诈骗。虽然几十块钱够不上刑事立案，但多次恶意退款，性质就不一样了。
根据民法典的规定，民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则。这种恶意退款行为，违背了诚实信用原则，属于不当得利。商家有权要求返还已经退款的金额。
更严重的是，如果平台掌握了证据，完全可以封禁该用户的账号，甚至将其列入行业黑名单。现在很多平台之间信息互通，一旦被标记为“恶意退款用户”，以后在其他平台消费也可能受影响。
至于骑手被罚款的问题，男子虽然没有直接对骑手造成损失，但他的恶意退款行为是导致骑手被罚的根源。从情理上说，他应该承担道义上的责任；从法律上说，如果骑手能证明自己的损失是由男子的恶意行为直接导致的，理论上可以主张赔偿。
五、写在最后
这件事让我想起一句话：一个人最大的悲哀，不是穷，而是穷得理直气壮，脏得理直气壮。
他以为省下的几十块钱是赚了，殊不知，他丢掉的是一个成年人最基本的尊严。这顿饭，他吃得越香，在别人眼里就越像个笑话。
更让人后怕的是，如果网传的“考上公务员”是真的，那这种为了一点小利就撒谎、坑人的人，将来真的走上重要岗位，手里有了权力，能指望他为老百姓服务吗？
勿以恶小而为之。今天他能为了几十块坑骑手，明天就能为了几万块坑老百姓，后天就能为了几百万坑国家。
最后，送给所有想走捷径的人一句话：人生所有的“白嫖”，最终都会在某个转角，让你付出加倍的代价。别让那点可怜的蝇头小利，成为你人生履历上永远洗不掉的污点。
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