截至3月13日，为期40天的2026年春运工作圆满结束。春运期间，弘运公司累计发送旅客9.0万人次、发车1.9万趟次、包车111趟次，与2025年相比，同比分别下降3.49%、3.48%和3.48%；国省干线车流量累计275万辆次，同比2025年增长45.63%。春运期间，全区未发生较大以上交通安全事故、大规模旅客滞留及重大服务质量投诉，春运形势整体平稳有序。

强化组织协同，压实工作责任。联合交警、应急、气象等部门建立春运协调机制，细化方案、明确分工，严格执行24小时值班和信息报送制度，形成联动高效、齐抓共管格局。

筑牢安全防线，强化运输保障。排查整改运输企业隐患80余起、道路隐患56处，停运问题车辆10台，约谈企业负责人4人次；统筹客运车辆183辆、出租车1275辆，加密城乡班次，储备应急客车20辆；组建105人应急抢险队伍，储备融雪剂320吨、除雪机械47台，应急处置快速高效。

优化服务品质，提升出行体验。开展客运场站专项整治，落实车辆“一趟一清扫”，强化保洁消杀；开展安全培训与警示教育，提升从业人员素质；畅通12328投诉举报热线和12345市长热线，及时处理乘客投诉举报，维护乘客合法权益，春运期间共处理投诉件98件，及时处置率100%。

彰显文明风尚，擦亮服务品牌。春运期间，出租车行业涌现热心助人、拾金不昧等先进典型21人；G312国道孔畈服务站深化“大别长淮 驿路有爱”服务品牌，提供免费住宿、热水淋浴、母婴室等服务，营造温馨出行环境。

下一步，浉河区交通运输局将持续提升运力保障与服务品质，以更优作风和更实举措，全力守护辖区群众出行便捷、舒心。 （通讯员 吕志豪）