这家百年造梦工厂正式迎来了它的新一代掌舵者，而新帅的目光已然投向了更为辽阔的星辰大海。本周三，新任首席执行官乔什·达马罗正式从传奇领袖鲍勃·艾格手中接过权力权杖，并迅速为这家体量庞大的娱乐巨擘勾勒出一幅极具野心的转型蓝图。在未来的战略版图中，触动人心的情感叙事将始终是迪士尼不可动摇的“北极星”，而日新月异的尖端科技则将成为驱动这艘巨轮破浪前行的核心引擎。
履新伊始，乔什·达马罗向全球员工发送了首封内部全员信。在这封信中，他明确界定了自身的历史使命：无论是在娱乐与体育节目电视网的激烈赛场，还是在沉浸式的魔法王国，他都致力于将迪士尼积淀了一个世纪的怀旧情怀，升华为全球粉丝触手可及的、高度个性化且充满科技感的现实体验。他在周三清晨发布的这封备忘录中坦言：“倘若能够审慎且克制地驾驭科技，它必将为我们的内容创作者插上双翼，无限拓宽我们的能力边界，并助力我们以更具沉浸感、互动性与专属感的方式，重塑世人体验迪士尼的绝妙路径。”
面对一家业务触角延伸至影视工作室、全球旅游度假区、流媒体矩阵以及现场体育赛事转播等诸多领域的庞大帝国，乔什·达马罗大声疾呼，期冀全集团能够打破壁垒，以“同一个迪士尼”的协同姿态高效运转。他敏锐地指出，分布在全球各地的每一个业务齿轮，都在拉近消费者与“米老鼠之家”的情感纽带中扮演着不可替代的角色。在这个注意力被无限切割的时代，受众所面临的影视与娱乐消费选择可谓浩如烟海，这就倒逼着迪士尼必须在红海厮杀中凭借无可复制的情感联结脱颖而出。 可以说，大众与迪士尼品牌之间这种根深蒂固的情感羁绊，正是支撑公司在未来商海中立于不败之地的定海神针。
为了夯实这一情感根基，乔什·达马罗计划将战略准星精准对焦于消费者在每一次接触迪士尼时所迸发的情感共鸣。为了具象化这一理念，他动情地分享了40多年前自己初探迪士尼乐园的私人记忆。他回忆起童年时与父亲并肩坐上“彼得潘的飞行”游乐设施的那个瞬间，父亲脸庞上所绽放的纯粹喜悦至今历历在目。当游览车腾空而起，掠过微缩版伦敦的璀璨夜空时，父亲曾特意俯下身来，在他耳畔呢喃：“看吧，我早就告诉过你。这种感觉就像是我们真的在展翅高飞！”“岁月流转，但多年前在彼得潘设施上体会到的那份御风而行的失重感与震撼，于我而言至今依然鲜活如初，”他在备忘录的末尾如是写道，“时至今日，我深感荣幸能与诸位并肩执剑，我们将怀揣着不朽的雄心与乐观主义精神，对我们即将携手缔造的辉煌未来抱有不容置疑的绝对信念。”
新篇章的徐徐开启，必然伴随着与旧日传奇的体面告别。本周三，鲍勃·艾格正式交出了象征最高权力的印信，在今年年底彻底解甲归田之前，他将退居幕后，以高级顾问的身份继续发挥余热。在同日上午隆重举行的迪士尼年度股东大会上，官方特意释出了一段精心剪辑的致敬短片，向这位缔造了无数商业神话的领袖致以崇高敬意。这段光影交错的影像档案不仅重温了鲍勃·艾格初任首席执行官时意气风发的首次亮相，串联起了他任期内一系列惊心动魄的世纪大并购，甚至还极具人情味地穿插了他早年担任电视新闻主播的青涩岁月。
整部短片犹如一部波澜壮阔的商业史诗，全景式地复盘了鲍勃·艾格为这家娱乐帝国所立下的不朽功勋，并高度肯定了他在开疆拓土、壮大旗下核心品牌、全球化布局主题乐园、深耕体育赛事转播以及搭建流媒体护城河等战役中起到的决定性定海神针作用。 当短片接近尾声，面对镜头中关于“退休后将去往何方”的打趣提问，鲍勃·艾格露出了标志性的睿智笑容，从容作答：“当然是去迪士尼乐园。”
在一段事先录制好的深情演讲中，鲍勃·艾格坦言，在迪士尼度过的峥嵘岁月几乎填满了他的大半段人生轨迹，他甚至从未敢奢望过自己有朝一日能登顶这家百年老店的权力巅峰——更遑论是在危难之际两度出山，力挽狂澜。“回首这些年的风雨兼程，我们共同见证了天翻地覆的行业裂变，也直面了无数如履薄冰的凛冽寒冬，尤其是刚刚过去的这三年，其考验之严峻可谓史无前例，”鲍勃·艾格感慨万千，“某些时刻，那些接踵而至的危机确实令人感到窒息与敬畏。但真正支撑我穿越重重迷雾、走到今天的力量源泉，正是每天从遍布全球的那些才华横溢的叙事者、锐意进取的创新先锋、卓越的管理团队以及每一位普通基层员工身上所汲取的澎湃热情。”
在长篇致辞的最后谢幕环节，他将聚光灯慷慨地让给了由乔什·达马罗以及现任公司总裁兼首席创意官达娜·沃尔登所领衔的全新权力中枢，并对他们寄予了毫无保留的厚望。“就在我即将扬起风帆、驶向人生下一段金色夕阳之际，我将站在岸边，为乔什、为达娜，也为在座的每一位同仁擂鼓助威，”鲍勃·艾格动情地留下临别赠言，“由衷感谢诸位长久以来给予我的毫无保留的信任，感谢我们曾并肩镌刻下的那些闪耀回忆，更感谢命运的眷顾，让我有此无上荣幸能将毕生心血倾注于这家伟大的公司。这一切于我生命而言的厚重意义，早已超越了任何苍白的语言所能承载的极限。”
来源:Disney’s new CEO says his focus is on storytelling and creativity
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