如今绝大多数 PS5 游戏都深度绑定 PlayStation Network（PSN）服务，一旦服务器出现故障，主机正常游玩就会受到严重限制。索尼现已确认，PSN 的游戏服务与社交服务目前全线离线，没有公布任何修复上线时间。

故障监测平台 Down Detector 数据显示，中欧时间 3 月 21 日晚间 9 点（北京时间 3 月 22 日凌晨 4 点），PSN 故障反馈量突然暴增，累计出现约 14000 条报错记录。

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PSN 自 2006 年上线以来，已经发生过多次全网宕机事件。本次故障虽然尚未达到历史最差水平，但关乎多人联机的核心服务，已经瘫痪大约 2 小时。在 PSN 官方状态页面上，索尼明确标注，游戏相关、社交相关功能仍无法正常使用。

故障集中爆发在中欧时间 3 月 21 日晚上 9 点之后（北京时间 3 月 22 日凌晨 4 点后），峰值出现在中欧时间 21 点 52 分（北京时间凌晨 4 点 52 分）。不少玩家在 Reddit 吐槽，原本规划好的周末游戏行程全部被打乱。

故障刚开始时，PSN 页面显示账号管理、PS 商店、视频播放等所有服务全部失效。随后索尼更新说明，主要受影响的是游戏、软件启动以及各类网络功能，团队正在全力排查、尽快修复问题。

截止发稿前，PSN服务已恢复正常。

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