因为底层人过得太难了，你的投诉可能会演变成一种为难，最终反噬自身！

最近在知乎上刷到一个高浏览量的帖子，探讨了为什么快递、外卖员越来越无法忍受顾客的投诉？

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有人说同为打工人，他现在很能理解这些底层服务工作者，快递员、外卖员本就过着被资本压榨，被算法算计的心酸日子；

他也许送餐晚了几分钟，也许在送餐的路上你的餐撒了或者凉了，你不开心一个投诉过去，他一天都白干了；

他被罚款，被批评，可是罚的钱不会到你手里，而他一单本就赚几块钱却因为你的投诉被罚了几百块；

他心里能好受吗？

投诉就是资本在转移矛盾的一种手段，也许你投诉的初衷是想提高服务行业的服务水平；

可是资本只会压榨他们，把错归咎到他们的头上，他们本身已经就够难了，没必要这样。