来源:Stomp
新加坡的当铺随处可见,因为价格相对便宜,有不少人都选择在当铺买金银首饰。
然而近日,一名新加坡男子却爆料称,他花了35800新元,却在新加坡当铺买到了假劳力士!
这究竟是怎么一回事呢?今天,万事通就和大伙说一说吧。
网友爆料:在新加坡当铺
花35800新元
却买到假劳力士
一块准备送给儿子的礼物,却差点变成一场闹心风波。
新加坡男子阿德(化名)去年12月,在新加坡一家知名连锁当铺的商场展销活动上,花了3万5800新元买下一块二手劳力士手表。
他原本打算,把这只表留到儿子21岁时再送给他,当作一份重要的人生礼物。
“这么大的公司,我们当然是信得过的。”阿德当时完全没有怀疑表的真假。
因为还要再等几年才能送给儿子,于是在3月10日,阿德把手表送到劳力士服务中心做保养。
没想到,工作人员的一句话,让他当场愣住:“这个序列号,在系统里查不到,这块表有问题。”
阿德回忆说,当时自己既震惊又尴尬。
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当铺表示愿意全额退款
并给500新元代金券
当天,他立刻带着手表回到当铺理论。
但当铺方面表示,希望阿德把手表交出来进行进一步检测,确认是否存在后期改装或更换零件的情况。
但阿德却已“不再信任他们”为由,拒绝了。
随后,当铺提出了解决方案:全额现金退款3万5800新元,外加一张500新元的代金券。
当铺:顾客没有劳力士的书面证明
假表的说法只是工作人员口头判断
但在阿德看来,如果不是自己主动去检测,这笔钱可能早就“打水漂”了。
他提出一个新的要求:一换一更换同款手表,并且必须有劳力士官方认证。
这个要求,却被当铺拒绝了。当铺表示,内部调查发现,阿德没有提供任何书面证明,来证实表是假的。当时所谓“假表”的说法,只是服务中心工作人员的口头判断,并没有正式报告。
在这种情况下,他们希望阿德把手表交回检测,确认是否在购买后被改装过。甚至连警方也建议他配合检查,但阿德依然拒绝了。
阿德最终接受赔偿方案
并用代金券买了2块金条
当铺强调,他们的手表在出售前都会经过一套完整的鉴定流程,如果需要维修或更换零件,也会使用原厂配件。
不过,在没有书面证明的前提下,为了顾及客户体验,他们仍愿意提供全额退款和代金券。
当铺透露,阿德后来已经接受退款,并且使用那张500新元的代金券,在店里买了两块金条。
阿德本人也证实,他确实拿回了钱。“就算不接受这个方案,我们也没办法。”
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