骑电动车的网友们，是不是你也遇到过这种情况？
车子买来才一年，电池突然就不行了。要么是充不进电，要么是续航直接“腰斩”，骑个两三公里就见红。去找商家售后服务，结果人家冷冷地来一句：“过保了”或者“人为损坏，不质保”。
如果要更换电池，几百元就没有了。遇到这种事，大多数人只能自认倒霉，忍气吞声。
千万别急着掏钱！ 很多时候，这就是商家给你挖的坑。他们就是赌你不懂行，随便找个理由就把你打发了。行内人告诉你，电池出现质量问题，别急着更换，这4种情况必须免费换新！
根据最新的电池新规，质保期内，如果是因为非人为原因，导致电池容量衰减低于80%（部分品牌是75%），商家是必须免费维修或者更换的！“正常衰减”绝对不是拒保的挡箭牌！
套路一：电池衰减是正常的，不在质保范围
你的电动车续航已经明显降低，但是商家告诉你这是正常的衰减，并不在质保范围内，这个时候该怎么办呢？
直接直接告诉商家目前的电动车新规：根据规定，质保期内非人为原因，容量低于80%你们就得免费换。只要不是你自己故意砸坏的，衰减就是质量问题，没得商量，不要拿正常衰减来搪塞，这不是拒绝质保的理由。
套路二：你没有发票，不能质保
很多车主在购买了电动车后，发票早不知道扔哪去了。商家一看没发票，就会告诉你需要发票才可以质保。这也是最常见的情况之一。
如果遇到这种问题，该怎么办呢？谁说只有发票才能维权？你的保修卡、购车收据，甚至微信转账记录、聊天记录，只要能证明车是你买的、在什么时候买的，这就是有效凭证！ 商家无权以此拒保。
套路三：你这车找过路边摊修过，已经脱保
在使用电动车的时候，如果中途出现了小毛病，被其他店铺维修过，商家是否会因此拒保呢？他的人告诉你，这个理由虽然具有迷惑性，让车主感觉自己好像理亏了，但实际并不是这样的。
只有一种情况会脱保——非官方维修导致了电池损坏！如果你只是修个车把、补个胎，跟电池八竿子打不着，那电池本身的毛病，商家照修不误。别让他们偷换概念！
套路四：电池鼓包是你使用不当，不质保
这同样是最常见的一种问题，在使用电池的时候容易，如果出现了鼓包，找商家售后的话，一般会把锅甩给你，说你充电不当或者操作不当造成的，不在质保的范围内。
虽然电池鼓包，但是鼓包不一定是你的错！只要你没有过度充放电、没有摔车、没有私自改装，那就是电池本身的质量问题。鼓包=质量缺陷，必须免费换！
总结
上面这4种情况，只要在质保的时间内，商家必须要免费更换，如果上家还是推脱的话，别跟他废话，直接上“杀手锏”： 第一步， 拍照留证，把故障图、购车凭证、聊天记录都存好； 第二步， 严肃告知商家新规政策，要求履行三包义务； 第三步， 如果商家死猪不怕开水烫，直接打品牌官方投诉电话，或者12315举报。这一套组合拳下去，成功率超高！
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