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“太感谢咱们社区退役军人服务站了，本以为这个证明办不了，没想到你们这么有耐心，一步步帮我沟通解决，真是帮了我大忙！”近日，南北卫里社区居民魏先生手持刚办好的证明，对社区工作人员连声道谢，言语间满是激动。

据悉，曾服役12年的魏先生为办理军队文职入职手续，急需开具已故奶奶的现实表现证明。老人已离世多年，且此类证明办理并无先例，办事心切的魏先生便前来社区服务站寻求帮助。工作人员热情接待，耐心安抚其焦急情绪，详细了解其诉求与实际困难。

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秉持为民服务宗旨，服务站工作人员没有推诿懈怠，主动对接街道相关部门咨询政策流程，同步联动大沽派出所仔细核实人员信息，多方沟通协调、高效推进办理，顺利为魏先生开具了相关证明，切实保障其入职手续顺利办理。

“群众之事无小事，细微之处见真情。”此次高效便民服务，是践行“我为群众办实事”的生动缩影。下一步，南北卫里社区将持续聚焦群众急难愁盼，不断优化服务流程、提升服务效能，推出更多便民举措，用心解决群众实际困难，搭建党群连心桥梁，以务实担当切实提升群众获得感、幸福感与安全感。

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主管 | 中共天津市滨海新区大沽街道工作委员会

主办 | 大沽街道党建办（网信办）

内容管理 | 党建办（网信办）

图文设计 | 张风祥

素材来源 | 大沽街退役军人服务站

投稿邮箱 | bhdgujwxb@tjbh.gov.cn

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