(来源:连云港传媒网)

转自:连云港传媒网

近日,中国移动江苏公司连云港分公司(以下简称"连云港移动")联合连云绿地观湖壹号小区物业,在社区广场开展“暖心便民进社区”活动,为居民提供手机免费贴膜、刀具义务磨刀、入户地毯清洁、血压免费测量等多项服务,切实解决日常“小烦恼”,获得居民一致好评。

据了解,连云港移动主动了解居民需求与场地条件,提前一天在现场准备高品质手机贴膜柜台、配置专业磨刀设备、大功率地毯清洗机及电子血压计等设备,确保服务品质。通过移动短信推送、业主微信群、公告栏海报等渠道提前宣传,提升活动知晓度。同时组织移动服务人员专项培训,统一服务标准与移动品牌话术,确保以专业热情的态度接待每一位居民。

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(连云移动进社区服务居民)

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(连云移动进社区服务居民)

活动当天,现场人气爆棚,手机免费贴膜成为最受欢迎项目,连云港移动工作人员身着红色“千兆宽带 中国移动”马甲,在蓝色桌布服务台前为居民清洁屏幕、精准贴膜,几分钟即可完成一张平整美观的手机膜,居民纷纷称赞“贴得比外面店里还好,关键还不要钱”。刀具打磨同样受热捧,工作人员聘请了经验丰富的磨刀师傅来到小区广场,在“沙沙沙”磨刀声中,一把把钝刀重焕锋利。入户地毯清洁是创新亮点,工作人员使用高压水枪仔细清洗居民的入户地垫,还主动协助搬运登记、引导排队,居民惊叹“洗完后像新的一样”。血压免费测量服务则受到中老年居民的欢迎,工作人员使用电子血压计逐一测量并耐心记录数据,针对血压偏高居民提醒注意饮食清淡、规律作息,同时推荐移动“和家亲”APP健康监测功能。便民服务同时,连云港移动还在现场设置5G业务体验区、千兆宽带咨询台及反诈知识宣传角。工作人员主动向居民介绍5G网络优势、千兆宽带提速、智能家居产品等最新业务,针对老年群体重点开展防范电信网络诈骗知识宣讲,通过讲解真实案例等方式,提升居民的防骗意识与能力。

活动结束后,许多居民通过业主微信群、朋友圈等渠道自发分享活动体验,形成良好口碑传播。小区物业负责人表示,连云港移动的便民活动切实提升了小区服务品质与居民幸福感,希望今后建立长期合作机制,定期开展此类活动,共同打造和谐宜居的社区环境。下一步,连云港移动将持续丰富便民服务内容与形式,扩大活动覆盖范围,并将“移动服务进万家”打造成为具有连云港特色的服务品牌,让更多居民享受到便捷、优质、暖心的通信服务,为构建和谐社区、提升民生福祉贡献移动力量。

通讯员:王苏洲、蒋震

初 审:高 昀

复 审:高 晋

终 审:童大瀛

来 源:连云港移动