为进一步提升疾控服务质效,畅通群众沟通渠道,5月24日,市疾控中心上线“有事码上说”意见反馈平台。市民通过手机扫码即可反映疫苗接种、从业人员体检、传染病防控、健康教育等方面的意见与建议,实现“件件有着落,事事有回音”。

该平台支持匿名提交,信息严格保密,数据仅用于服务改进。市民可在各接种门诊、服务大厅、宣传点位现场扫“有事码上说”二维码,也可关注“太原市疾控中心”微信公众号,点击“有事码上说”填写提交。征集内容包括对疫苗接种、从业人员体检传染病防控、健康教育等方面的意见与建议;对服务流程、环境设施、指引标识的改进意见;对工作人员服务态度、工作效率的意见与建议等。市疾控中心安排专人接收、专人督办、全程跟踪,确保闭环落实。

同时,市疾控中心公布服务监督电话0351-7822882(周一至周五9时至17时,法定节假日除外),多渠道听取群众声音。下一步,该中心将根据收集到的意见和建议,汇总梳理,持续优化各项工作,推动公共卫生服务更加贴心、高效。(记者 刘涛)

来源:太原晚报