本文转自：人民网-广西频道

人民网记者 陈燕

小路灯，大民生！

在广西柳州市东风柳汽乘用车基地，每到夜班结束，上千名工人步行、骑电动车或驾车踏上归途，博园大道南段厂区西一门至西四门路段，曾长期陷入“热闹却危险”的困境——整条路无路灯照明，漆黑一片。工人们摸黑赶路，视线受阻，极易发生碰撞意外，安全隐患突出。多年来，这段“黑路”让夜班工人提心吊胆，却一直未有相关部门关注解决。

改变，源于一条群众留言。

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维护单位现场查看路灯故障现场。柳州信访局供图

“这条道车流量非常大，没有路灯存在极大交通事故安全隐患，请政府及时在该路段安排上路灯，避免出现交通事故。”2025年11月底，工人张某抱着试一试的心态在人民网“领导留言板”上写下了自己的诉求，希望能尽快在涉事路段安上路灯。

群众诉求无小事，件件都是民生事。收到留言后，柳州市政府部门迅速启动核查程序，立即协调市属平台公司、电力部门等昼夜奋战、通力合作，仅用6天的时间就完成了该路段的路灯安装工作，解决了一直困扰工人的“老大难”问题。

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路灯安装工作已完成。柳州信访局供图

“反馈内容已得到整改，感谢政府支持！”今年1月，张某在人民网“领导留言板”点了五星好评，并留言感激道。

柳州高新区管委会相关负责人表示，后续，将会进一步强化日常巡逻与设施检修力度，全力保障市民出行安全。

路灯虽小，照亮的是民心，温暖的是人心。

柳州市没有止步于这一个问题的解决，而是以此为契机，举一反三。该市对全市工业园区、学校周边、居民区等重点路段的路灯照明情况展开全面排查，建立动态检修台账，确保类似问题早发现、早处理。

这也是柳州市高度重视网上群众工作，不断创新社会治理机制的生动体现，通过一个案例带动一类问题的解决，不断提升城市治理体系和治理能力现代化水平。