来源:市场资讯

(来源:竞舟新闻)

在岱山长涂

有一位来自辽宁的女收派员

6年来,她在小岛收派一个个包裹

也在人们的一次次签收中

成了岛上银发一族离不开的“自家人”

一起来认识下这位小姐姐

“大家好,我叫石磊,但是我更喜欢大家叫我‘多多’,之前一直在辽宁老家带孩子,孩子大了,也不想一直待在家里,然后就来到了这个小岛,做了一名顺丰收派员。”受大风影响,前一天船班停航,积压的包裹一下子涌入小长涂岛上的顺丰网点,石磊带着她的小狗皮皮,开启新一天的收派之旅。

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这座小岛常住人口4800余人,老年人占了四成多。2020年,东北姑娘石磊初来乍到,不懂方言成了她最大的障碍,但天性乐观的她,摸索出了一套“笨办法”。

“老年人的东西是他女儿儿子寄过来的,如果我们俩沟通不了,就给寄方打电话。因为接触的人比较多,他们各行各业有什么问题,都会来问我。他们跟我说的事,我都微信聊天置顶,晚上回家的时候,我会每个翻一遍,解决一个,取消置顶,全部结束之后,我才能安心洗漱。”这份超出派送职责的耐心,让石磊的服务始终保持零投诉。

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人情味在一次次派送中流淌。石磊的手机里,有一笔特殊的“奖金”——来自顺丰小程序后台的“打赏”功能,仅去年一年就超过4000元,但更让她珍视的,是另一种“打赏”。

“看看我今天的伙食,老好了,你看,做的虾,还有我炒的菜,还有昨天照相馆的大叔,送给我的樱桃,老好吃了。”石磊的Vlog中记录着这些暖心事。

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午饭后的片刻,是石磊难得的休闲时光。对着手机镜头,跳一段手势舞,让她成了岛上小有名气的“网红”。岛上的人经常能刷到,还会给她点赞互动。

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据介绍,全岛仅此一个顺丰网点,四名收派员要负责所有的包裹。身高1米62的石磊,早已练成了能扛起近百斤包裹的“女汉子”。“一开始也没干过这么多体力活,搬一些大的快递,同事也会帮忙抬一下。看人家来寄快递的一些小女生,手都很漂亮,其实我也很羡慕。”石磊说道。

如今,随着“客货邮”融合专线开通,快递进岛“最后一公里”被有效打通。石磊平均每天送100多件快递,和几年前相比,业务量翻倍。“大家有需要的时候,能想到我,我觉得我自己还挺有用的。”在这场“旅行”中,石磊用心感受着沿途“风景”,一单一单,跑出了属于自己的精彩。

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