今年1月，民权县公安局南华派出所接到辖区居民报警称，两户居民因宅基地历史地界不清发生纠纷，一方封堵房屋滴水孔致邻居墙体渗水，双方矛盾尖锐，初次调解未果。
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为彻底化解矛盾，派出所与街道办事处工作人员成立专班，转变传统调解思路。他们邀请家族威望长辈出面劝导，巧用亲情乡情舒缓对立情绪，促使双方先行疏通滴水设施，消除安全隐患。
随后，民警坚持法理情融合，对态度强硬的当事人开展思想疏导，耐心宣讲法规与邻里和睦之道。经过不懈努力，双方终于放下隔阂、握手言和，这起疑难纠纷终得圆满化解。
来源：平安民权
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