开车门剐蹭了邻居车辆，本是再寻常不过的小事故。5月20日晚上8点过，成都冯先生把小米车停在路边等家人。旁边一辆车开门下人，“砰”一下磕在他车门上。他下去检查——车衣上多了小白点，开手电筒才看得见那种。
一块几十块钱就能搞定的小剐蹭，从理赔变成暴力斗殴，从说理变成骨折入院。
事情发生当天晚上还看不出严重的迹象。但第二天检查结果出来，冯先生傻眼了：报告上写着“全身多处挫伤”“肋骨轻微骨折”。
他回忆起事发当晚的遭遇，越想越觉得荒唐。
一个“小白点”，他怎么都没想到后面会骨折
5月20日晚8点过，冯先生把车停在成都郫都区的路边，在车里等着接家人。
“我听到‘砰’一声，下车一看，车门上几个小白点，我打开手机手电筒才看得清楚。”冯先生后来对潇湘晨报的记者说。剐蹭确实不大，但车衣破了是事实，他把开门的那个人拦下了，打算商量理赔的事。
冯先生说，对方的态度是他完全没想到的。没说两句，对方情绪就激动起来，说他是在“敲诈勒索”。眼看讲不通道理，冯先生决定报警。
让冯先生没想到的是，他刚拿起手机拨号，对方就动了手。
第一次、第二次、第三次：报警路上的三次殴打
据冯先生回忆，第一次攻击来得最突然。当时他正在拨打报警电话，毫无防备就挨了打。同行的人把双方拉开后，肇事方打算走人。
冯先生追上去想拦住他们，遭到了第二次殴打。对方和同行的人再次转身离开，冯先生不甘心，又追了上去。第三次挨打时，冯先生说：“我抱住他不让走，这次把我眼镜都打掉了。”
三次。三次殴打。每次都是在他试图阻止对方离开的时候。
第三次殴打结束后，警方赶到了现场。民警把双方带到派出所进一步处理。
从派出所出来，他发现自己肋骨骨折了
冯先生说，当晚在派出所做完笔录之后，他被送到医院。第二天检查结果出来了——全身多处挫伤、肋骨轻微骨折。
5月20日报警，5月21日被警方行政立案，同时医院检查确认骨折。成都市公安郫都区分局开出的《行政案件立案/不予立案告知书》上，明确在“已立案”一栏打了勾。
冯先生后来跟记者说了一句话，让人印象特别深：“车衣只破了一点点，好好商量就几十块的事，动手打人小事变大事。”
几十块钱的事。他坐进医院里，肋骨骨折。
报警、住院、求助：一个普通车主的维权链条
事发第二天，5月21日，冯先生打电话给小米客服，原本只是想问一下车衣理赔和维保的手续。
让他没想到的是，小米客服把情况记录之后，当天就有工作人员联系了他——不是客服，是小米法务团队的人。
随后，这位法务工作人员和冯先生加了微信。工作人员让他把视频监控、医院检查报告这些证据发过来，好好休养，后面有什么进展会第一时间通知。
5月27日，记者联系到负责此案的成都郫都区郫筒派出所。工作人员回复说，案件还在侦办中，具体案情不便透露。
至于小米法务介入后会走到哪一步，冯先生后来对媒体说了一句很真实的话：“无论最终结果如何，小米关怀车主、积极维权的服务态度，让我觉得很温暖。”
法务介入，但公众还有一个更大的问号
这起事件引发网友热议的，除了暴力细节本身，更多的是一个疑问——
为什么一次小剐蹭，能演变成三次殴打、住进医院？
因为一个几十块钱就能解决的问题，有的人动拳头。因为明明有保险、有警察、有法律程序，有人非要先动手再说。因为哪怕报警了，打都挨过了，肋骨也断了，一切还是要等程序走完。
冯先生说他不想怎么样，就想要一个公道。但公道两个字，写起来简单，落到一个普通人身上，得等多久？
更值得说的是，这件事其实跟品牌无关。换成任何一个品牌的车主，被剐蹭后要求理赔，都不应该被打。这是公民最基本的权利，不需要哪个品牌来“撑腰”。但正因为权益保障的底线在某些人眼里根本不存在，一个品牌愿意主动站出来协助车主依法维权，才显得可贵。
小米法务团队曾对媒体说过一句话：“小米法务介入是为了更好地让警方秉公处理，严肃处理。”这句话里的“秉公”和“严肃”，正是冯先生当前最需要的。而这，本来应该是每个公民都能从社会得到的基本保障。
目前，冯先生的伤情鉴定报告还未出炉，警方表示将等鉴定结果出来后依法出具处理结果。另一方面，小米法务也已明确表态，将“维权到底，助力警方严肃处理”。
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