“跑单不仅是体力活，也是脑力活，把小事做好，就是不平凡”，健谈开朗的朱颜军是一名外卖骑手，也是一名90后美团站点组长，今年他还获得了2026年全国五一劳动奖章。
朱颜军原先是一名房地产销售员，2018年，他在路边和一名外卖小哥聊天后，决定入行外卖骑手工作，这一干就是8年。8年来，累计配送订单10万多个，骑行里程超20万公里，没有发生过一起交通事故，是同事们眼中的靠谱又热心的好大哥。
善于归纳总结的“活地图”
刚开始做外卖配送这行时，朱颜军的想法很简单，就是多挣些钱，为家里减轻点经济上的负担。可入职没两天，一单3000元的披萨订单让他犯了难，堆积的餐盒高过了他的头顶，眼看着送单就要超时，他给站长打电话想辞职，站长宽慰他，并骑着车陪他送完那一单。“当时自己也是新手，容易心态变差，焦躁不安”，朱颜军笑着坦言道，如今作为老骑手，他也经常把自己的感受分享给新入职的骑手，让他们更快地融入到这行来，还把自己多年积累的配送经验整理成电子文档毫无保留地分享给新人，将心比心地为他们出谋划策，“因为自己淋过雨，所以总想替别人撑把伞”，这句话始终记在他的心中。
开始在张江区域配送没多久，朱颜军便熟记了区域内所有商家的出餐速度和周边路线，靠着地图一点点补齐不熟路段，如今已是无需导航的“活地图”。这不仅得益于他天生的“好方向感”，还有爱钻研爱整理归纳的好习惯，“大多数小区内房屋楼栋纵向与横向的排布都有规律，你只要以一个楼栋为中心，就很容易记住周边所有楼栋的号码。”朱颜军向记者介绍道，同样道路上的交通信号灯也是一样的，以金科路为例，不管是红灯还是绿灯，大多以3、4个为一组绿波，如果错过一个，就会遇到多个红灯，此时与其等红灯，他会选择主动避开拥堵路段，从旁绕行，这样计算下来，距离虽然会远一点，但送单时间仍在可控之内，他将取送效率精确到了分钟级。在追求“快”的同时，朱颜军也懂得“慢”。经过学校路段提前减速，在医院门口礼让救护车，遇到老人过马路停车示意。
把安全放首位的“好组长”
2020年初，朱颜军成为带领19人团队的组长。“谁不想送单又多又快，但安全永远是最重要的”，他也经常和自己带过的徒弟们说：“把安全放在第一位，再谈赚钱，对生命我们都要有敬畏心”，曾经亲眼目睹发生在身边的意外事故更是无时无刻在提醒着他。前几年，他有两位同事外出送单，途经一栋大厦旁的工地，此处因大型货车频繁进出，车轮带起泥水和砂石撒落在路面上，骑手经过没留神，导致先后滑倒摔伤，等朱颜军赶到后急忙叫来了救护车送他们去了医院，其中一人锁骨骨折，虽然经过医治平安出院，但最终放弃了继续从事骑手工作。还有一次，他的一个东北同事，在下雨天骑行时，由于送单心急闯红灯与机动车发生了碰撞，被送到了ICU重症监控室，所幸经过医治转危为安，但好些日子躺在床上，无法动弹。
日常工作中，朱颜军格外看重安全培训，每天提醒骑手注意交通安全，并参与录制了交通安全宣传视频。同时作为优秀骑手代表，积极参与平台组织的骑手恳谈会，为完善骑手保障、优化配送算法建言献策，参与推动骑手社保补贴方案、取消超时罚款、防疲劳机制等一系列平台举措落地。
2023年，他被共青团上海市委评选为上海青年五四奖章个人。2025年，他被上海市网约配送行业党委评为“点赞身边的网约配送员”，并被选为“上海市食品安全监督员”。今年，他被评为全国五一劳动奖章获得者。最近，和在外工作的老爸分享了这份喜悦，朴实的老人说了3个字——“好好干”。朱颜军就这么把平凡岗位跑成了人生舞台。
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