(来源:天津日报)
转自:天津日报
外卖骑手、快递员奔波在城市街巷,一顿热乎饭曾是许多人面对的难题:忙过饭点没处吃,舍不得花钱吃好点,天天都是包子、板面、盖饭“老三样”。针对新就业群体的就餐需求,我市多区因地制宜,推出小哥食堂留餐服务、助餐岗亭和友好商户“流动食堂”等服务模式,让他们随时吃上热乎、实惠、多样的餐食,把城市关怀送进一日三餐。
留餐服务:
错过饭点也有热乎菜
■ 记者 庄媛 文/摄
5月15日13时30分,午高峰刚过,美团骑手赵云龙走进北辰区双环邨街的“好邻里”小哥食堂。
一进屋,食堂负责人李忠兵一眼就认出了这位老熟人,没等赵云龙开口,便顺手拿出餐盘麻利盛好米饭递上前。台面上,二十多种菜品还冒着热气,荤素都有。“今天还吃鱼香肉丝和小炖肉,再来个青菜。”赵云龙习惯性地选了他最爱的几道菜。拿出手机扫码,12元支付成功。
“今天中午单量不大,不用麻烦老板专门留饭了。”赵云龙笑着说。
赵云龙是天津人,在外卖行业坚守了7年。说起刚送外卖的那几年,他满是感慨。
“我们吃饭时间跟别人是反着的。”赵云龙说。别人正点吃饭的时候,往往是骑手最忙的时候。等忙完,饭馆休息了,或者只剩冷饭冷菜。”赵云龙回忆。
2023年10月,“好邻里”小哥食堂投入使用。12元暖心套餐不限菜品种类,吃饱为止;临时休息角里,微波炉、饮水机、充电设备、应急药品一应俱全。
最让骑手们满意的,是后续增加的留餐和延时服务。
“去年初订单突然增加,每天订单量是之前的两倍。”赵云龙和同事们每天忙得脚不沾地,经常顾不上吃饭。街道及社区了解到这一情况,协调食堂推出留餐及延时服务:“午餐可以随来随吃,热菜随没随补,晚餐可以留到晚上9点。”赵云龙说。
如今在北辰区,小哥食堂和暖心驿站串联成网络,为骑手提供的不仅是热饭与休息处,更是一份被关心的踏实感。在这里,奔波的疲惫被烟火气抚平,每一位为生活奔跑的人,都能感受到稳稳的幸福与归属感。
助餐岗亭:不足十元吃饱又吃好
■ 记者 李倩 文/摄
在和平区南营门街道昆明路社区居委会院门口,有一座只有几平方米的助餐岗亭,名字叫“且停亭”。5月20日正午时分,“且停亭”内,一份份8元平价热餐整齐摆放,等待骑手们前来领取。
刚刚结束金德园小区派送工作的顺丰快递员张增刚快步来到“且停亭”,熟练地从保温箱里取出分装好的盒饭,走进一旁的“心意新驿”暖心驿站,坐在餐桌前吃午餐。
“每天10点多,订餐群会发布当天菜单,今天有烧茄子、排骨,都是我爱吃的菜。”张增刚打开手机,向记者展示订餐群的聊天记录介绍,只要先在手机上转账,一顿实惠的午饭就能订好。“工作人员会把订好的餐放到亭子保温箱里,每天3到4个菜,荤素搭配。我们随吃随取。”张增刚说。
“在外随便吃一碗板面也要十几元,在这里就餐,每月能省下不少开销。”张增刚说。
说话间,申通快递员庞艳斌也端着餐食赶来。“不能天天吃板面吧?这里天天换花样,吃完还能歇会儿。”庞艳斌说。
记者看到,一些骑手在吃饭、午休的时候,还把电动车放在居委会的院子里免费充电。“不到十块钱,吃饱喝足,电动车还能充满电,人也充满了电。”另一位小哥打趣道。
“目前订餐群里有60多名外卖员、快递员,平均每天二三十人订餐。餐食由社区老年食堂统一供应,既保证质量,也控制成本。”昆明路社区党委书记、居委会主任刘芳介绍,“且停亭”平价配餐已运营一年,起初饭菜统一备好,骑手来了当时盛取,但总量经常不好把握。在大家的建议下,改成了提前分餐,既能足量,又不会浪费。
一座小小岗亭,一顿平价热饭,一处暖心驿站,解决的是骑手最现实的就餐开销问题。
“流动食堂”:
商户“列菜单”三餐不单调
■ 记者 何欣 文/摄
“以前每到吃饭时不是包子、馅饼,就是板面、盖饭。”说起过去单一的就餐品种,来自黑龙江的外卖骑手刘海麒直摇头。
5月19日14时,津南区咸水沽镇吾悦广场旁的津沽·时光里商业街,刘海麒和老乡宋祥云来到一家“友好商户”准备吃午餐。
刘海麒点了一份“骑手特惠套餐”,仅需10元,大块酱骨、时蔬、米饭不限量,店主还贴心赠送一瓶水。
“现在饭点再也不用发愁了。”刘海麒说,“这么多商户都有骑手特惠套餐,价格便宜,口味丰富,可以换着花样吃。”
52岁的商户老板吴厚华介绍,店里常规酱大骨套餐售价25元左右,专门为骑手定制的套餐只需10至13元。“来往取餐送餐的小哥多,我们让利提供实惠餐食,既温暖了小哥的就餐需求,也聚拢了人气,双向共赢。”吴厚华说。
在咸水沽镇,这样的“友好商户”已有近20家。冒烤鸭推出骑手7折优惠,一家汉堡店上线7元夏季专属餐……越来越多商户加入骑手友好商户队伍。
“优惠套餐采取外卖平台贴一点、合作商家让一点的方式,将有荤有素的套餐价格定到10元左右。”津南区委社会工作部工作人员介绍,自2025年起,区委社会工作部牵头,联合外卖平台和街镇工作人员深入繁华商圈,与商户沟通协作。截至目前,全区已培育近百家“友好商户”,如今数量还在增加。
一间间街边小店,串联成网,组成覆盖商圈的“流动食堂”。对骑手们来说,这些商户不只是吃饭的地方,更是随时可停靠、可补给、可休憩的暖心港湾。
从错过饭点有热饭,到平价配餐吃得起,再到百家商户“列菜单”换着花样吃,三种模式,回应的是同一个问题——让城市奔波者的一日三餐更有温度。
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