仅退款的风还是吹到了实体店！
你见过吃火锅吃了40分钟、吃掉七成菜，结账时才说“不好吃”的人吗？
我见过，而且人家不光说不好吃，还当场掏出了一篇5000字的差评草稿，她不仅配了几十张图，就连标题都拟好了——《我在潮汕被一碗假卤水骗走人生信仰》。
而这件事，就发生在广东汕头。
6月2日，涉事店家蔡先生再次接受媒体采访时说，这件事其实发生在5月底，只是6月1日才被媒体报道出来。
截至6月4日，那四名游客并没有真的把5000字差评发到网上，但蔡先生心里还是不踏实。
事情是这样的，四名外地游客专门坐飞机来的汕头，目的就是打卡正宗的潮汕卤水火锅，进店后，四个人点了400多块钱的菜，有现切雪花牛肉、狮头鹅肝、鲜虾这些招牌。
吃了大概40分钟，桌上的菜已经干掉了七成，就在准备结账的时候，画风突然变了，一名戴帽子的女子跟老板说：锅底跟白水一样没味道，牛肉有腥味，跟我想的完全不一样。
老板还没来得及解释，这名女子直接掏出手机，屏幕上是一篇已经写好的差评，5000字，配了几十张实拍图，标题特别煽情，老板当场就懵了。
咱们说句实在话，你吃饭觉得味道不对，第一口就能尝出来吧，用得着等吃了40分钟、吃掉七成菜才说吗，有网友的评论特别扎心：“快吃完了才说淡，这就是纯粹在扯”，更让人想不通的是，5000字差评配几十张图。
蔡先生开店五年了，接待过不少外地游客，从来没遇到过这种情况。他说，潮汕卤水火锅的特点就是清淡，为的是保留食材本身的味道，这可不是偷工减料，但最后蔡先生还是选择了免单，原因很扎心。
不是因为他觉得自己家的火锅有问题，而是因为当时那四个人情绪激动，已经影响到店里其他客人吃饭了，更重要的是，他真怕那篇5000字差评发出去。
大家都明白，现在这个互联网时代，一条差评能要了一个小店的命，毕竟平台算法摆在那里，差评多了，排名往下掉，流量没了，生意就黄了。
汕头当地其他火锅店的同行也听说了这事，有个老板接受采访时说，外地人吃不惯潮汕清淡口味的事每年都有，但拿写几千字差评来威胁的，真是头一回听说。
有律师也出来说话：以发差评为要挟要求免单，如果金额大或者次数多，可以算敲诈勒索，问题是400多块钱，金额不大，商家想维权都难。
这就是最无奈的地方，商家不是没理，是耗不起。
截至6月4日，那四个游客的5000字差评还没有真的发到网上，但蔡先生心里还是不踏实，谁知道哪天人家心情不好就发出去了？
有网友扒出来，类似“先吃饭、后差评、再免单”的套路，在别的旅游城市也出现过，有人怀疑这四个人是不是专门干这个的，但目前没有证据，也不好乱说。
这件事最让人生气的地方在哪？不是那400多块钱，而是这种“拿差评当筹码”的做法太欺负人了。
众口难调是常识，但众口难调不是“众口难缠”的通行证，你可以吃不惯，但不能吃了七成还拿5000字差评来要挟免单。
听完这句话，你说，到底谁才是受害者呢，说实话，这事到现在还没完全了结，但那篇5000字差评就像悬在蔡先生头上的剑，不知道什么时候落下来。
只希望平台能加严管理，就算是差评也得筛选，更得给老实做生意的商家留条活路。
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