本文转自：人民网-江西频道

疏通淤塞沟渠、召开屋场贴心会、化解多年邻里纠纷……在江西省萍乡市上栗县，“群众贴心人”队伍正成为基层治理的鲜活力量。近年来，上栗县坚持党建引领，深化“群众贴心人”活动，构建起有温度、有精度、有深度的基层治理网络。

上栗县创新开展“群众贴心人”活动，队伍从最初1200余人壮大至涵盖党员干部、乡贤能人、志愿者的万人矩阵。通过召开“屋场贴心会”，几条板凳围坐一起，政策宣讲、民意收集、矛盾化解同步完成。同时，构建“融网强格、贴心共治”机制，优化整合数千个网格，配备8300余名网格力量，上线“群众贴心人”智慧平台，实现信息收集、流转、办结线上闭环。

为破解纠纷“多头跑”难题，上栗县高标准打造县级综治中心，整合18家部门及各类调解组织，实行“常驻+轮驻”模式，实现“只进一扇门、最多跑一地”。乡镇综治中心全部完成标准化改造，统一受理、精准分流、协同处置。中心运行以来，累计接待群众1.5万余人次，受理案件5400余件，获评江西省县级综治中心“一级”等级。

作为江西省数字政府试点县，上栗构建“一朵云、一个底座、四大平台、N个应用”体系。依托“一表同享”平台，归集台账数据90万余条，35个高频报表实现平台填报，切实为基层减负。“智慧城管”平台AI智能识别事件3万余件，处置效率提升70%。从“栗即办”到智慧安监、智慧林业，数智化应用正织就高效协同的治理“一张网”。

如今，上栗以网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理体系，用心回应群众急难愁盼，绘就文明和谐幸福的新画卷。（欧阳林）