建议携手开发“有情有义游潮汕”旅游专线|揭阳|旅游|有情有义|潮州|潮汕

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（来源：揭阳日报）

近期，电影《给阿嬷的情书》全国热映，片中阿嬷那句“做人要有情有义”台词，深深打动了无数观众。作为一名长期关注潮汕文旅的创作者，我曾为这片土地写下《汕头的牛》《在潮州恋爱一场》《和美揭阳我的家》三首歌词，对潮汕的山水人情算是有几分体悟。在我看来，这部电影无异于给潮汕贴上了一张鲜明的文化标签——有情有义。笔者之见，文旅部门可乘势而上，抱团发展，打破三城过去“各玩各的，难以留客”的局面，跟着电影去旅行，精准为潮汕文旅作出“有情有义有潮汕”的定位，开辟 “有情有义游潮汕”七天旅游专线，将汕头、潮州、揭阳三地的电影拍摄取景地与其他特色风景人文有效串联成一个整体，让游客亲身感受潮汕的情义之旅。

这条文旅专线“情”何在？笔者认为，一是心情。旅游的本质是让人愉悦。电影里阿嬷变着法子哄孙辈开心的桥段，满屏都是温情。服务行业若能做到这般贴心，游客心情自然舒畅。专线上的每一站，都应当让游客乘兴而来、满意而归。二是感情。走马观花留不下感情，交往交流交融才能生出情分。影片中一家人围坐喝功夫茶的场景之所以动人，全在“共处”二字。文旅项目要精心设计互动环节，让游客不是旁观者，而是参与者。喝一杯主人家亲手冲泡的单丛茶、跳一跳英歌舞、体验手作潮汕牛肉丸、学几句潮汕话……这份感情便扎了根。三是友情。电影里的邻里乡亲，谁家有难处众人便搭把手。这种古道热肠，正是潮汕本色，说到底，就是以诚待人。游客遇到难处，主动帮一把；游客离开后，常联络问候。一回生二回熟，游客便成了熟客，熟客又成了口碑，口口相传，胜过千金广告。

“情”之外，“义”字更是硬招牌。第一要讲诚信。“秤头就是人头。”明码标价、货真价实，是经商之本。潮绣多少钱、牛肉火锅什么价，全要清清楚楚。价格公开、消费透明，童叟无欺，游客才敢放心花钱。第二要重承诺。旅游协会可牵头发出倡议，号召全行业践行“假一赔十”之类的文明营商承诺，并广布投诉举报渠道。就像电影里拍心口的承诺，言出必行、一诺千金，方能给游客吃下定心丸。第三要珍惜荣誉。一方水土一方人，潮汕的口碑要靠全体市民共同维护。待客有情有义，一荣俱荣；冷漠宰客，一损俱损。既要引导市民树立主人翁意识，情义待客，也要引导游客文明旅游，彼此尊重，同做有情有义之人，共营和谐快乐福地。如此互动互惠互利，情义方可升华。