2024年1月，一位举世闻名的患者——英格兰未来的王后凯特·米德尔顿——入住伦敦诊所接受预定腹部手术。两个月后，这家私立医疗机构报告了一起重大安全漏洞，并宣布启动调查，起因是一名员工涉嫌试图违反患者保密规定，获取威尔士王妃的医疗记录。据英国数据保护监管机构——信息专员办公室（ICO）发布的公告，这名未说明职位的员工已于本周受到纪律处分。
该机构写道：“ICO已结束对伦敦诊所2024年3月报告的违规事件所涉刑事调查，该调查涉及未经数据控制者同意、非法获取并向第三方披露医疗信息的行为。”
公告继续指出：“根据《皇家检察官准则》及ICO起诉政策进行全面评估后，ICO已依据《2018年数据保护法》第170条第5款，对一名来自伦敦的前医疗保健专业人员发出正式警告。该行为涉及故意滥用高度敏感的个人信息，并试图通过披露信息获取经济利益，明显违反了信任义务。”
公告中未提及凯特·米德尔顿的名字，也未暗示相关患者的医疗状况。不过，媒体证实，调查聚焦于属于威尔士王妃的记录。
凯特·米德尔顿于2024年1月在伦敦诊所住了13晚。两个月后，她宣布自己被诊断出癌症，并在位于西伦敦的皇家马斯登医院接受包括化疗在内的治疗。2024年9月，她宣布完成化疗；2025年1月，她表示癌症已进入缓解期。
自那以后，她恢复了公务活动，并积极倡导癌症研究以及改善癌症患者的日常生活。2025年2月4日，在世界癌症日当天，她通过Instagram与患者分享了一条非常个人化的信息。她说：“我的心与每一位面临癌症诊断、正在接受治疗或正在康复之路上的患者同在。癌症影响着如此多的生命——不仅是患者，还有陪伴在他们身边的家人、朋友和照护者。任何经历过这段旅程的人都知道，它并非一条直线。其中有恐惧和疲惫的时刻，但也有力量、善意和深刻联系的时刻。”
在一份声明中，伦敦诊所的一位发言人回应了调查的结束：“我们每个人都为在伦敦诊所向每一位患者提供最高标准的护理和保密服务而感到相当自豪。我们很高兴与ICO的合作使这一令人遗憾的孤立事件得以了结。医院没有违反任何监管规定。”ICO似乎证实了这一说法，称：“我们还考虑了在此事中是否存在更广泛的医疗提供方面的组织性问题。根据现有证据，我们没有发现任何达到监管执法门槛的失误。”
尽管有些人可能要求对嫌疑人施以更严厉的惩罚，但ICO表示正式警告已经足够。该机构写道：“ICO在每起刑事调查中都会考虑现有证据和公共利益。在此案中，我们认定警告是适当且相称的执法回应。”
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