受持续强降雨影响，6月21日凌晨3时，广西柳州市三江侗族自治县独峒镇、八江镇、林溪镇、同乐苗族乡等地突发严重洪灾。强降雨引发山体塌方、道路损毁等次生灾害，多处通信设施受损，通信网络受到影响。
灾情发生后，中国电信柳州分公司（以下简称柳州电信）保障队伍第一时间奔赴现场开展抢险工作，迅速启动应急预案，紧急抽调人员物资增援，组建9支、共计47人的应急抢修队伍，调配卫星通信车1辆、卫星便携站4台、卫星电话8部、灵睿无人机1架；累计出动抢修人员130人次，应急保障车辆63台次、发电油机10台次。
精准定位断点快速实现修复
柳州电信主动对接三江侗族自治县人民政府，第一时间响应防汛通信保障需求，提供卫星电话供应急指挥部使用，为防汛指挥决策赢得宝贵时间；同时，严格按照地方政府部署，集中攻坚独峒镇重灾区，同步有序推进八江镇、林溪镇、同乐苗族乡通信恢复工作。
21日13时左右，在受灾严重的独峒镇，柳州电信在镇政府率先开通便携式基站，成为首个打通通信的运营商，为当地政府现场指挥调度、灾情信息传递筑牢关键通信支撑，显著提升了应急处置效率。
6月21日13点12分中国电信在独峒镇政府开通卫星便携基站 甘忠摄
随着抢险工作的深入，洪灾引发的道路塌方，导致车辆无法驶入受灾严重的独峒镇干冲村干冲屯。18时左右，柳州电信两名应急抢修队员徒步跋涉3公里，深入受灾核心区域，第一时间开通应急通信设备。依托卫星链路实时回传现场影像，有力支撑了前线指挥部的调度指挥，同时保障了受困群众的通信联络。
徒步进入灾区深处开通单兵基站
此外，为解决群众通信受阻问题，柳州电信与其他运营商紧密协作，部署5G异网漫游通信保障工作，开通5G的异网漫游功能覆盖受灾的同乐苗族乡、独峒镇，联合服务异网用户超500户。
截至6月22日15时，受本次洪灾影响较为严重的同乐苗族乡、林溪镇、八江镇通信已恢复正常；独峒镇通信部分恢复，现场依靠卫星便携站提供应急通信支撑，剩余抢修工作正有序推进中。（黄雅钊 廖晟勋 黎子豪 吕慧）
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