来源:市场资讯

(来源:内蒙古工商联)

在老旧小区、菜市场、公园门口

总能看到类似的宣传

殊不知

这是一些不法商家

以免费小礼品等为诱饵

将老年人拉入私域群的陷阱

别让“实惠”变成“亏空”

拆解私域直播“坑人”套路

从“免费领”到“被收割”

第一步:小恩小惠引流

一些商家多在老年人集聚的老旧小区、菜市场、公园等地摆摊,以扫码进群“免费领鸡蛋”等为诱饵,将老年人拉入私域群。领取这些赠送的免费小礼品和体检服务,老年人看似占了便宜、得了实惠,实则可能已经在不知不觉中掉进了商家的圈套。

第二步:“专家学者”背书

当私域群达到一定规模后,商家便开始直播进行宣传引导。整场直播往往是精心设计的剧本,从产品铺垫、痛点挖掘到限时抢购,环环相扣,充分利用了人性的情感弱点,实现精准营销。而直播间身穿白大褂、顶着各类光鲜亮丽头衔的所谓“专家学者”,大多为无医学背景或仅有相关职业资格的普通从业人员,其光鲜的背景、履历、头衔等多为伪造。

第三步:夸大其词宣传

当获取消费者信任后,商家便开始收割牟利。商家通过夸大其词的宣传,如“祖传秘方”“纳米科技”“抗癌神药”等来包装产品,宣称可以治疗各种疑难杂症;或将普通保健食品宣称具备各类养护功效,甚至暗示可替代药物治疗疾病。

第四步:制造焦虑下单

这些私域直播常以“限量供应”“马上售罄”等手段,制造“错过难再有、犹豫即损失”的紧迫感,引诱消费者盲目下单。同时,还会制造健康焦虑、引起恐慌,“迫使”老年人冲动消费。

消费提醒

保持警惕,不要轻信人设。无论“专家学者”的头衔多么光鲜、多么高大上,与你聊得多热情,对你表现得有多关心,都要清醒地认识到,这有可能是一场商业活动,不要因为情感上的“信任”而放弃理性。

核实资质,拒绝三无产品。消费者下单前,务必要求商家提供营业执照、产品合格证、检测报告等。对于药品、保健品等,要查验批准文号,对于任何无法提供正规资质的产品坚决不买。购买药品建议到正规医疗机构和药店,购买保健品一定认准小蓝帽,看清下方标注的“国食健注”“食健备”等批准文号。

选正规渠道,慎重私下转账。购买产品时选择正规购物平台,即便与商家出现纠纷也可以通过平台投诉渠道进行维权;坚持通过有第三方担保的官方平台进行交易。对于要求直接通过微信、支付宝、银行卡转账至个人账户的行为,应注意甄别、谨慎对待。

留存证据,科学理性维权。应注意及时妥善保管聊天记录、直播截图、转账凭证等证据。消费者一旦发现上当受骗,立即拨打12315进行投诉,或通过全国消协智慧315平台进行投诉举报。

提醒老年消费者

购物记住“四不要”

不要为领赠品拉人进群,警惕拉好友得红包、分享链接得奖励的裂变活动,避免成为违规宣传的推手;

不要轻信宣传介绍,购买食品或保健品时,认准国药准字、蓝帽子等标识标注,患病及时就医,牢记食品不能治病,保健品不是药品;

不要冲动下单,遇限时秒杀、免费送、拼团优惠、最后几件等营销介绍,多和子女商量,切勿被怕错过、图便宜的心理左右;

不要私下交易,务必通过平台官方渠道付款,保存好订单、支付凭证,避免因无记录导致维权无门。

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