Klook客路旅行
KLOOK 客路旅行 2014 年创立于香港，是亚太头部一站式旅行体验预订平台，在全球二十余个国家设立办公室，覆盖数千个海内外目的地，主营景区门票、当地一日游、特色玩乐、跨境交通票券、酒店及在地美食等自由行配套服务，支持多语言、多币种支付，依托本地化团队甄选地道游玩项目，为全球亿万自由行用户提供便捷、高性价比的出行玩乐预订方案，也是聚焦目的地碎片化体验、深耕亚太出境与入境游的头部文旅科技企业。
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✨ 岗位精选 ✨
活动运营实习生
Klook客路旅行
职位描述
1、大促页面搭建与维护-协助完成电商大促活动页面的内容配置、商品信息上传及视觉素材校对，确保页面准确性和用户体验，跟进页面上线流程,协调设计、开发等团队处理基础问问题；
2、价格监控及管理-日常监控站内核心产品的价格，保证头部产品的价格竞争力，并及时反馈市场价格异动；
3、活动执行与跟进-参与大促活动的全流程执行，包括活动规则设置、优惠券发放、库存核对等基础运营工作，监控活动数据(如点击量、转化率)，整理日报并反馈异常情况；
4、跨部门协作-协助对接设计、产品、客服等团队，传递需求并跟进进度；
5、其他支持-完成活动素材归档、竞品活动分析等基础工作，为团队提供参考建议。
职位要求
1、细心负责，学习能力强；
2、具备中英文沟通能力；
3、具备基础Excel技能(如VLOOKUP、数据透视表)，会使用PS或简单作图工具加分；
4、对电商平台(如淘宝、京东)或社交媒体运营有基本了解。
薪资待遇
130-180/天
工作地点
深圳
HR实习生-招聘向
Klook客路旅行
职位描述
1、跨团队沟通内部需求，与之建立并维护良好的内部工作关系；
2、筛选符合部门需求的简历，和目标候选人沟通，初步电话面面试；
3、安排候选人面试，跟进面试流程，配合社招流程调度及面试安排；
4、负责周报及月报的制作，部分招聘数据的分析，为提升招聘效率提供有依据的优化方案。
职位要求
1、大学本科及以上在校生，人力资源管理相关专业优先;
2、工作细致，责任心强，具有优秀的沟通能力、抗压能力和数据分析能力;
3、热爱互联网，对互联网行业有一定的了解和自己的想法，有互联网企业招聘HR实习经验的优先。
薪资待遇
150-200/天
工作地点
深圳
B2C 客服管培生
Klook客路旅行
职位描述
1、负素客路平台大陆/Global C端用户售前售后咨询,协助用户解决使用app/小程序过程中的问题;
2、售前咨询承接，介绍产品，平台活动，相关产品信息等，完成售前订单转化;
3、售后咨询承接，根据用户的需求对订单进行修改、取消;
4、投诉处理，处理用户投诉耐心解答用户的疑问，提升客路用户体验;
5、协助其他部门如BD团队、市场团队等的客服在线咨询工作。
职位要求
1、擅长运用语言，文字与用户进行沟通，及时了解用户的需求并及及时高效解决用户遇到的问题;
2、善于学习成长，能够快速熟悉平台公司内部沟通流程,平台热销产品信息;
3、具备一定的英语水平为加分项，简单日常交流及英文邮件读写;
4、此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放，早班时间:8:00-17:00,晚班时间：14:00-23:00。
薪资待遇
160-180/天
工作地点
厦门
* 仅展示部分
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