星驿支付不正当竞争纠纷案一审判决出炉,POS机冒名换机乱象再现司法判例。

支付之家注意到,福建省福州市马尾区人民法院一份民事判决书显示,福建星驿支付科技有限公司与河南两家公司之间的不正当竞争纠纷案,已作出一审判决。

该案案号为(2025)闽0105民初4190号。判决书显示,福建星驿支付科技有限公司为原告,其曾用名为福建国通星驿网络科技有限公司。法院一审判令,河南两家公司应自判决生效之日起,立即停止在经营活动中使用“星驿付”注册商标、“福建国通星驿”企业名称等对星驿支付构成的不正当竞争行为,并在判决生效之日起十日内,共同赔偿星驿支付经济损失及为制止侵权支出的合理费用共计30万元。

法院同时驳回星驿支付的其他诉讼请求。案件受理费8850元,减半收取4425元,由星驿支付负担1796.29元,河南两家公司负担2628.71元。判决书载明,如不服本判决,可在判决书送达之日起十五日内向法院递交上诉状。

该案属于民事不正当竞争纠纷。判决处理的,是涉案企业在经营活动中使用“星驿付”注册商标及“福建国通星驿”企业名称等行为的法律责任。

支付收单市场长期存在冒用支付机构名义开展POS推广的情况。

常见话术有“POS机即将停用”“费率即将上调”“免费更换新机”“官方升级设备”等。商户一旦误以为相关通知来自原支付机构或官方合作方,可能被诱导更换终端、下载陌生应用、提供身份信息或绑定银行卡信息,后续还可能出现押金被扣、费率变化、售后失联等问题。

支付之家此前已多次关注类似风险。

2025年6月,支付之家在乐刷支付相关文章中提到,时常有不法分子冒用支付公司官方工作人员等名义,通过短信、电话等方式向特约商户发送“POS机即将暂停使用”“更换POS新机”等虚假信息,诱使商家更换POS机。该文还提到,银联商务、拉卡拉、国通星驿、盛付通、付临门等多家支付公司均发布过相关预警,部分机构进一步采取法律措施。

2025年11月,支付之家在《开始“批量冒充”支付机构了?POS机换机骗局正在加速蔓延》中梳理,所谓“官方客服”以设备停用、低费率新机等说法联系商户的情况,已不再指向单一机构,冒用支付机构名义实施换机诈骗的行为呈现批量化趋势。

2026年3月,银盛支付也曾发布声明称,有不法分子通过短信、电话等方式冒用公司名义,以“低费率”“免费更换设备”“系统升级”“设备停用”等理由诱导用户更换终端设备,并实施违规切机或诈骗钱财等违法活动。

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收单市场进入存量竞争后,冒名、混淆、恐吓式营销、虚假低费率承诺等行为仍不时出现。商户资源可以竞争,支付品牌不能被冒用,终端更换也不能靠不实信息推动。

对持牌支付机构来说,品牌维权不只是商标保护,还关系到商户服务链条的稳定。POS终端连接商户收款、交易结算、售后服务和风险管理。一旦商户被诱导脱离原服务链条,轻则产生设备押金、流量费、费率争议,重则影响交易安全和资金安全。

对商户来说,收到涉及“设备停用”“费率调整”“免费换机”“押金退还”等内容的电话或短信,应通过支付机构官方网站、官方App、官方客服电话或原备案服务人员核实,不要轻易点击陌生链接,不要向陌生人员提供验证码、身份证件、银行卡号、结算账户信息或人脸识别信息。

星驿支付此次一审获判赔30万元,为POS冒名换机中的品牌冒用问题提供了一个民事维权样本。收单市场仍会竞争,竞争方式必须回到真实授权、真实服务和真实定价之上。

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