全国的外卖骑手快2000万了,但这个行业真正需要的只有400万人。那我问你,你知道剩下的那1600万外卖骑手是什么吗?这个问题我想了很久,直到我把外卖平台看作一家仓储公司,我就明白了。

这几天蓝领就业报告在网上刷屏,全网都在聊骑手的辛苦、算法的压榨,他们说的都对。但是压榨解释不了一个问题:对于平台来说,养着5倍的人难道不是累赘吗?还真不是。我看到的是另外一件事情:那1600万时刻都在等单的人,他们是平台最值钱的资产。

我先把数字的口径说清楚,免得有人说我是标题党。2000万是注册数,不是每天都在跑的人数;400万是瑞银模型里的那个理想值,他们假设全都是经验丰富的人、订单分布均匀。我把这两边的水分都挤掉再算一遍,按月活跃大约是注册量的四成,真正跑的骑手大约是800万。考虑到高峰期、暴雨天、节假日,行业至少需要600万出头。水分挤完后你会发现,过剩还是多了接近一倍。

而且你注意到没有,那些为平台说话的人,他们的理由是什么?他们说平台高峰期需要一些冗余的运力。这句话没有毛病,但是你品一品,这其实就是库存的定义。我把这个东西叫人形库存。

亚马逊为什么强?因为它的仓库里永远都有随时能发的货,你半夜下单,它第二天就送到,靠的就是货提前躺在仓库里等着你。所以我们国内外卖平台的30分钟必达,其实是同一个魔术:你点下单,那3公里内正好就有一个空着等你的骑手。那你怎么保证正好有骑手去给你送?没有办法,你只能让足够多的骑手都在那儿等着,而且是提前很久就等着。

美团和亚马逊的区别只有一个:亚马逊的货是躺在仓库里的,仓储费、电费、地租都是亚马逊自己付的;而骑手趴在电动车上等单,这笔仓储费、电费、饭钱、车的折旧,还有他这一天的时间,全部都由骑手自己付。

平台拿到的是一个零成本的仓库。我们讲美团财报那一期我说过,你薅的美团红包其实是它的军费,今天我把另外一半补上去:军费买下来的其实是30分钟必达这个承诺,而这个承诺的库存,是大多数骑手的免费等待时间换来的。你点外卖时感受到的每一次快,背后都是有人提前白等了你两个小时的代价。

这可不是我的想象,在官方的数据里是能看到这个人形仓库的。网约车行业也是一样。深圳交通局4月份发布了一份风险提示,我去翻了原文,他说全市网约车日均单车订单只剩13.01单,官方的用词是市场运力总体饱和。我来翻译一下,这13单的概念是什么?

就算一单要半个小时,方向盘前真正载客的时间一天也就6个半小时。可是你去问任何一个全职的司机,他一天要在车里坐着等多久?中间插车的这几个小时,就是人在车里、车在路边等着派单。还有一个数字更直白:深圳发出去的网约车驾驶员证有39万张,而车的运输证只有14万张,平均下来将近3个司机在等一辆车。

外卖那边也是同一个画面,有媒体测算,高峰过后,平均超过5个骑手在抢同一单。你下次逛商场的时候,看一眼商场门口那排趴在电动车上刷手机的骑手,那不是他们在偷懒,他们是这座城市的前置仓,只是这货架上放的是人。

把人当做库存,这件事情人类其实是处理过一次的。100年前,纽约码头招工用一种叫Shape-up的制度,工人每天清晨在码头排队,包工头挨个挑人,挑中的去干活,被挑剩下的人就算白等一天,一分钱都没有。那你要想被挑中怎么办?

就得给包工头回扣,需要给工资的一到两成。这个制度后来被废掉了。1953年,纽约和新泽西两个州专门立法成立了海滨委员会,取缔了列队点工,改成持证进雇佣大厅。英国动手更早,1947年的全国码头劳工方案里有一个词,我看到的时候还愣了一下,叫出勤津贴。

就是说注册了的码头工人到了码头,哪怕你今天没有活干,也要给你发钱。因为那一代人想明白了一件事情:让那些人免费等着待命不文明,他们认为等待也是劳动的一部分,得有人为它付钱。100年后,这个列队回来了,码头换成了商圈,包工头换成了算法,点名换成了抢单,它还有一个新的名字叫新就业形态。

想通了库存这一层,你再来看看这几天刷屏的什么月嫂月入过万、外卖员月入8000,你发现味道就变了。库存是有损耗的,骑手的流失率很高,干几个月就走是常态。仓库要维持5倍的水位,就必须要有人源源不断地进来,去接住那个一直在降的单价。

所以你发现蓝领高薪的热搜不是写给月嫂们看的,因为月嫂知道自己一个月能挣多少钱,它是写给那些还没有入场的人看的。当然我不是说有人买了热搜,我没有证据,也没法下这个判断。我只是想告诉你一个官方的动作:深圳交通局那份风险提示列出了第三条风险,白纸黑字告诉大家警惕高流水、高月薪等虚假广告宣传。监管已经把话说到这个份上了。

不过话说回来,我不是在说平台在作恶。把闲置的资源变成随时可以调度的池子,这本来就是零售行业100年的基本功。报告里的收入数据我也不怀疑,外卖员平均薪资8325可能是真的,那是干满全部时长的人挣到的真钱。这个问题从头到尾就只有一个:沃尔玛和亚马逊的货架上摆的是货,而商场路边摆的是人。

最后我送你一个判断工具,以后看任何灵活就业、自由接单的机会,你都用得上。你一定要记住,员工和库存的区别就是一条:就看你闲下来的时候,有没有人为你闲下来的时间付钱。闲着有人给你付钱,那你就是员工;闲着的时间你要自己扛,那你就是库存。

全职工作的底薪是公司在为你的待命而买单,1947年英国工人的出勤津贴是码头在为等待买单。而一个只讲多劳多得的系统,听上去你最自由,但其实是把系统等待的成本悄悄全部转移给了你。评论区告诉我,你自己的工作里有没有那种必须要随时在、但是没有人付钱的时间?

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