北京商报讯(记者 关子辰 牛清妍)7月7日,记者从吉祥航空获悉,吉祥航空在上海虹桥国际机场T2航站楼启动两段式自助值机服务试运行,通过拆分值机与托运环节,将熟练旅客的办理时间压缩至1分钟左右。
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据了解,传统机场值机模式多为一站式办理,客流高峰时设备拥堵、流程卡顿,人工柜台常年排长队。吉祥航空此次将"自助选座、办理登机牌"与"自助行李托运"拆分为两个独立且衔接顺畅的环节。
自7月6日试运行起,无托运行李的旅客完成第一段即可直接前往安检;有托运行李的旅客可在线上或现场自助完成值机后,单独操作行李托运。整套流程熟练操作全程仅需1分钟左右。传统人工柜台单次办理需数分钟,高峰时段排队往往长达数十分钟。
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