今日，多名PlayStation玩家在社区反馈账号云端存档无故被系统清除，受影响设备不再局限于PS4，不少PSV玩家也同步遭遇存档丢失问题，上传至云端的游戏进度彻底消失，无法下载恢复。

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目前仅零散玩家分享自身遭遇，故障样本数量有限，暂时无法确定该异常只是少量用户单独出现的设备账号问题，或是索尼服务器出现波及PS4、PSV两代游戏云存档的大范围BUG。

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截至发稿，索尼官方尚未针对跨设备云存档丢失事件发布任何公告说明，也未公布对应的排查、修复方案。