在某个理想街区,暮色降临时分,一栋维多利亚式大宅在橙紫渐变的夕阳余晖中清晰呈现,每扇窗都透着灯光。这样的画面令人心动,却也明显失真——这是借助AI技术生成的图像,正越来越多地出现在英国各大房产平台的挂牌信息中。
如果你习惯在Rightmove或Zoopla上浏览房产列表,一定对这类"黄昏美照"不陌生。过去,这类效果依赖Photoshop实现,如今AI让整个过程更快、成本更低。大多数购房者对这种"视觉包装"持默许态度,毕竟,看房本就是在看一种可能性。
但这种默许是有限度的。近期,伦敦南部的Winkworth中介就因此陷入风波。一名购房者在Reddit上发帖投诉,称实地看房时发现房屋状况远不及挂牌图片,AI生成的图像甚至移除了一面壁炉胸墙。该中介随后撤下相关图片,并声称AI图像仅用于帮助购房者"想象房屋潜力",且已在网上作出披露。
这种现象已有了专属名称——"钓鱼式看房"(Housefishing)。有购房者发现,同一套位于伦敦北部的房子被两家中介分别挂牌,各自用AI生成了不同风格的家具摆设。另一位购房者在去年圣诞节前后看房时,遭遇一批AI渲染的"度假电影风"雪景小屋图片,感到难以置信。
买方中介Nina Harrison将AI美化形容为"给猪涂口红"。她曾遭遇这样的案例:客户兴冲冲地发来一套房源信息,她一眼认出那正是他们此前看过并放弃的同一套房——照片经过AI翻新,文案也重新撰写,看上去焕然一新,客户竟未能认出。
对于首次购房者而言,这类信息可能造成实质困扰。一位从南温布尔登驱车75分钟赶赴梅登黑德看房的女性,发现挂牌价63.5万英镑的房子主卧经过AI美化,现实中根本放不下图片中的床和家具。她和男友没有当场质疑中介,因为还需依赖中介获取新房源信息,但这次经历让他们对所有看起来有AI痕迹的房源产生了强烈的警惕心。
要理解今日的乱象,需要回溯房产摄影的演变历史。上世纪90年代,不少中介自己扛着相机拍房,最多三张照片印进宣传册。2000年,Rightmove上线,房产摄影随之走向专业化。摄影机构Photoplan Bookings的创始人Ben Gutierrez表示,自那以后,"阳光永远灿烂、草坪永远翠绿"的高度风格化房产图片成为行业标配。
"我们一直都会替换蓝天、提亮图片、使用广角镜头,也会去掉垃圾桶之类的杂物,"Gutierrez说,"但我们绝不会改动结构性内容,我们是在让房产看起来最好,而不是改变现实。"
然而,总有人越过这条线。摄影师Ben Harrison表示,他曾被要求抹去房屋背后的一片住宅区、删除高压电塔,甚至移除锅炉——每次他都拒绝了。"人们最终会去实地看房,会亲眼看到那些东西。信任是关键:你卖的产品,看起来得像买家真正买到的那个东西。"
法律层面同样有明确规定。尽管1991年的《房产虚假描述法》已于2013年废止,但2024年出台的《数字市场、竞争与消费者法》明确将房产挂牌信息纳入监管范围。全国贸易标准办公室表示,使用AI误导消费者的行为违反该法案。购房者若认为房源存在虚假描述,可向公民咨询机构或地方贸易标准局投诉,相关处罚包括监禁、罚款及从业禁令。
买方中介Henry Pryor指出,展示房屋经过翻新后的效果图,本身并不构成误导——开发商使用CGI展示期房已有数十年历史。关键在于,经过电脑生成或大幅处理的图像必须明确标注。
目前,几乎所有中介和摄影师都在不同程度上使用AI工具。各类在线平台以每月不足20英镑的价格提供虚拟摆设、去除杂物、更换草坪、粉刷墙面等功能,原本需要专业技能的操作已向所有人开放。这在一定程度上提升了低价房源图片的质量,但也导致处理水平参差不齐。
Harrison表示,他每天只接两个项目,自己完成后期处理。而行业内有人一天拍摄10套房源,将编辑工作外包给海外廉价工作室,依赖AI压缩成本,"这就是错误出现的地方。人们希望相信自己看到的东西。"
更值得警惕的是,AI生成的内容正超出静态图片的范畴。据Chestertons Global执行董事Mohamed Mussa介绍,目前已有平台为房产营销提供超过2000张合成人脸,覆盖110种语言。开发商几乎零成本就能生成一段视频,让一位AI虚拟买家用流利的普通话称赞一套从未被真实客户踏足过的金丝雀码头公寓。
Mussa同时指出,这种造假行为难逃曝光——社交媒体上随时可能出现图片反查和对比贴文,一旦东窗事发,往往传播极快、影响极广。欧盟和美国的相关监管也在持续收紧。在此之前,购房者或许需要培养更强的辨别能力,主动识别并举报那些明显失真的房产图像。
Q&A
Q1:什么是"钓鱼式看房"(Housefishing)?
A:Housefishing是指房产中介或卖家使用AI技术对房源图片进行过度美化或虚假处理,导致购房者实地看房时发现实际情况与图片严重不符的现象。常见手法包括虚拟家具摆设、移除结构性元素(如壁炉胸墙)、替换背景等,使房源看起来比实际更大、更新、更理想。
Q2:AI美化房产图片在英国合法吗?
A:AI美化房产图片本身并不违法,但必须明确标注图片经过AI处理。根据英国2024年出台的《数字市场、竞争与消费者法》,若AI图像导致购房者作出本不会作出的交易决定,即构成违法。购房者若遭遇虚假描述,可向公民咨询机构或地方贸易标准局投诉,相关处罚包括罚款、监禁及从业禁令。
Q3:购房者如何辨别AI生成的房产图片?
A:购房者可留意图片中是否存在边缘异常光滑、家具无阴影或"漂浮感"、光线过于均匀等AI生成的常见痕迹。此外,若同一套房源被两家中介以不同家具风格挂牌,或图片与房屋实际格局明显不符,也应提高警惕。建议在看房前降低预期,实地查看时仔细核对结构性细节,并对任何带有AI气息的房源保持审慎态度。
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