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写这篇文章时,我特别激动,甚至有点小兴奋。

因为下面这三组数据,也不只是这个原因。

5月,臻澐单月网签36套,7.51亿,成为北京10w+豪宅的网签套数月度销冠

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6月,臻澐又拿下了海淀10万+豪宅网签套数、金额双冠王。

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7月第一周,臻澐又又拿下了北京10万+豪宅网签套数、金额双冠王。

在网签之前,草签从3月份开始,大约有30套+/月的流速。行业的平均草签流速约是10套+/月的水平。

这是你能看到的,会激动,会兴奋;

还有你看不到的,是无数次反复讨论的会议,伴随着纠结、犹豫和拍板决心。

我特别关心看不到的那一面,

那是一个后来居上的故事,是一个关于「新一代国际艺术奢宅从图纸到落地,再到大获成功的实践样本。

今天,我想把我在臻澐看到的、听到的、感受到的,掰开了揉碎了,跟你聊聊。

文章可能有点长,但如果你对「高端生活方式」这两个词到底意味着什么感兴趣,建议你耐心看完。

01.

先来问大家一个问题:回头文章开头的问题:

北京千万级市场越来越卷,为什么高净值客户越来越挑剔,甚至不买账呢?

要么是市场有点凉,要么是开发商卷错了方向。

开发商的普遍做法是沿袭内卷公式,一路蒙眼狂奔:

大师设计+进口石材+千万级会所+新中式大门+智能家居=千万级豪宅

大约在今年春节前后,同样的问题也摆到了臻澐操盘团队面前,并且问了自己三个问题:

1.臻澐是谁;

2.臻澐的下一步从哪里出发;

3.臻澐要到哪里去。

这似乎灵魂拷问,不只是止于产品的市场形象、气质。

在解题上,不同于当下同行的单一卷产品行法做法,臻澐又一次将目光聚焦在客户身上。

不同的是,他们将目光回归到了2025年已成交的臻澐身上。这是非常高明且关键的一步棋。

同样,操盘团队的调研也带着三个问题:

1.他们是什么样的一群人;

2.他们的生活状态什么样;

3.他们喜欢我们什么。

臻澐的答案在客户身上,在已经成交的客户身上。这只是从复盘中找到未来答案的第一步。

操盘团队没有抽样调研,而是对前期成交的客户做了深度访谈。

我提醒大家,臻澐不是做问卷,而是访谈,且是深度访谈

区别在哪里呢?

问卷通常是选择题,会问客户喜欢什么样的装修标准;卧室需要几个插座;喜欢用哪款石材或木饰面;或者是需要多大面积的客厅,厨房窗户要多宽等。

你有没有发现,问卷的内容只是物理层面的量化,大多是标准化的常规问题。这也是市场上卷材料、卷面宽尺度的缘起。

臻澐的访谈是:

1.你想要一个什么样的周末,是想独处,还是陪孩子;

2.入住后,你希望邻居是啥样;

3.将来,你希望生活是什么模样;

4.你认为幸福的意义是什么……

发现了没有,臻澐的问题都是生活体感,都是很感性的问题描述,都是业主的爱好、喜好、偏爱,是生活氛围和生活场景,

而不是问卷的精致牢笼问题。

02.

当成交业主的深度访谈摆到案前,臻澐操盘团队敏锐意识到新一代豪宅和老豪的区别。

这群以清北高知、互联网科创新贵们为主的客户,看过用过人世间的浮华,需要也是不同:

1.自我的松弛感;

2.更在乎跟家人之间的高质量互动;

3.提升自己内心的丰盈度;

4.更现代的审美;

5.我跟谁住在一起……

发现了没有,老一代豪宅,是在低维度上,跟同行卷材料,是堆砌奢华,这是

讨好客户

但是,深度访谈却在透露真相:高净值客户不需要被讨好,他们需要

被理解、被看

是那种克制的骄傲,懂你那种不需要向别人证明什么的底气,需要的是跟过去不一样的新一代奢侈。

围绕着这些臻澐已成交客户的深度访谈,迭代版操盘思路渐渐浮出水面:

产品审美上:国际、经典、现代、艺术

产品定位上:做北京新一代豪宅

场景营造上:提升艺术浓度,关注情绪价值

操盘动作上:演绎国际新奢生活方式

前面提到的深度访谈,皆是开放性问题,当然需要开放性答案。

而臻澐迭代版操盘思路过往没有成熟操作方案,一旦实操起来,难度更是难于上青天。

如何在产品、设计、运营和服务上稳稳地接住,将未来生活场景稳稳接住,是臻澐团队面临的巨大现实挑战。

03

先来说产品的落地,说的是「迭代」

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今年3月份,臻澐干了一件让工程线同事「恨不得掐死营销」的事:

把已经做好的样板间,砸了,重做。

我知道现在很多项目都在做「选配」,但臻澐不同,不是简单的换块石材、换个壁纸,而是彻底的「换肤」——

从市场上普遍流行做法「选配」,升级成真正「迭代」。

139平米和187平米的样板间,请了新的设计师,换了全新的色系。

甚至连空间布局都做了调整,就是为了在产品形态和审美上,做出新一代艺术奢侈的感觉。

我看过他们去年的样板间照片,其实很不错。

但今年再看新的,那种审美的「迭代」一下子就出来了。新的皮肤现代、简约、干净,那种质感,是摸得着的舒服。

为什么要这么干?

臻澐的小伙伴跟我说了一句很实在的话:

「去年卖得好的房子,不代表今年还能卖得好。客户的审美进化太快了,我们不能拿去年的眼光看今年的市场。」

这话听着简单,背后的代价是巨大的。

不管是前期设计,还是工期管理难度都呈几何级数上升。

04.

这还不是最难的。最难的是,他们连景观都换了。

这是生活场景前置兑现」,臻澐要让客户在买房时就触摸到未来生活的社区模样。

景观区经过一个冬天后,今年开春,他们做了一个决定:把所有过不了冬的地被植物,全换了。

换成什么?换成北京本地或者中部地区能过冬的品种。

他们说,示范区不是销售道具,而是未来业主生活场景前置,所以要兑现的不是一时的惊艳,而是长久的生机。

有一位女性艺术家业主,每次来臻澐都要爬一爬小山。

她说,我创作的过程时常需要与自然链接在一起,你们把山谷、山涧请到园区里,沿山有瀑布、溪流和水系,

我每次爬山就回归到了自然,回归了自我,我很舒服,很沉浸其中。

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富有自然之意的氛围,也是操盘团队精心营造出来的。

公区的香氛,请的是意大利的调香师专门为臻澐量身订制。

调香师专门飞到中国,来到臻澐实景公区,游园时有感而发调制出来。

游园的背景音乐不是传统的轻音乐,而是法式度假感音乐。

你一回家,就会音乐入耳,瞬间就从喧嚣的街道,切换到社区里的度假模式。

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这种「生活场景前置兑现」,还体现在他们的「归家双大门系统」上。

上一代豪宅讲究一个主入口,越大越好,越气派越好。

臻澐做了两个主入口双主大门系统:

南门迎水,是游园式的人行归家动线,曲径通幽,像从城市公园归家社区公园;

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东门迎山,是酒店式的车行归家动线,规整大气,有仪式感。

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两个门,两种审美,两种形态,两种心境。这不是为了炫技,而是为了尊重新一代奢侈生活的多样性。

有时候你想散散步,走南门;有时候你赶时间,走东门。生活不该只有一种姿势。

从东大门开放到现在,臻澐的实景示范区已经从1万多平米增加到2万平左右,实现70%左右的大区景观。

但是,你发现没有,它不是一次成型,而是循序渐进地在实景示范区中融入国际艺术审美,落地新奢生活质感,让客户每次进入园区都能感受到变化。

04

再来说说场域营造」

如果说139户型和187户型的换肤是从选配升级到皮肤定制,那229户型就是从皮肤定制升级到「场景定制」。

229户型是臻澐的典藏级产品,是一线临河的最佳位置和园区内最核心的景观位,南向窗外就是与北大清华共享的清河水。

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这样稀缺的场景资源,窗内用材当然是国际的,审美当然是高级的,是与社区一脉相承的「国际新奢」。

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但最让我震惊的,不是它的装修有多豪华,而是它的空间场景魔方。

室内足足66.2m²的超大客餐厅,几乎比同级竞品要大上6-14平,但它们并不是为了大而大,而是为了让空间场景化。

最终利用洄游,创造出适合独处、谈心、陪伴、聚餐等无数迷人场景的居家空间。

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为什么要这么做?因为臻澐操盘团队发现,他们的客户需要一种新型家庭社交关系。

这种关系,是多元的,也就需要更多元的场景支撑。

有的人喜欢烘焙,需要超大操作台;有的人需要聚餐,需要阔绰的客厅;有的人喜欢思考,需要适合静坐的空间。

当然,能做出这样多元化的场景,势必需要臻澐更加了解海淀用户的需求和日常,只有背后的下的苦功足够多,才能在场景营造上看起来足够轻而易举。

只有臻澐自己知道背后的难度。

但臻澐坚持做了。

因为他们明白一个道理:新一代国际艺术豪宅,不再是开发商卖什么,客户买什么;而是客户需要什么,开发商服务什么。

就像访谈里说到那样,新一代豪宅客户需要内心丰盈的空间,是和家人高质量陪伴的空间。

臻澐不是在做户型,而是场域营造。后者需要空间提供能量滋养。

本质上,臻澐是在做场域营造,是在做生活方式,是在更高维度上「卷心」。

05

和臻澐小伙伴交流时,最让我震撼的,不只是定制、场域营造、场景提前兑现,还有在十字花厅读诗的业主,是无用之用的「纯粹空间

上周,他们在会所办了一场关于亲子心理的讲座。

一位业主,送儿媳妇和孩子来听课。她自己没进去,就坐在会所的中庭。

中庭里,放着一架施坦威钢琴,旁边有几张沙发,窗外是景观。

业主自己架起手机,安安静静地在那读诗。一读就是两个小时。

不是所有的地方都适合读诗

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你仔细观察会发现,会所中庭的区域,其实是大量的空间留白,是无用之用。在这里,你不急躁,会很宁静和丰盈。

甚至那架施坦威三角钢琴,也是无用之用,安安静静地摆放在那里,没有人弹奏,也没有自动演奏,空间没有任何背景音乐。

上一代会所,会标榜身份、地位和权力,会有私宴厅、KTV、泳池等奢华空间。

在访谈中,业主告诉他们,在臻澐生活,身份、地位、权力、财富都不要有,我能在这里安静的去阅读,和朋友安静地品茗,和孩子一起安静读书,这会很舒服。

儿媳妇是来参加社群活动,叫「澐Friends」,是为热爱而聚的社群。

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跟其它豪宅的资源置换社群不同,「澐Friends」没有业主在群里卖保险或推销医美,很像清北的大学社团,是成年人精神层面的乌托邦,很纯粹。

业主觉得,社群是基于兴趣热爱,是因为同频在一起。而生意或资源交换是很私人的事情。

臻澐做过一次摄影活动,请过一位中国摄影金像奖的得主,分享他在帕米尔高原的常年生活,还有他自己做的银饰。

这是一场很纯粹的分享、沟通和共创,也是社区的文化场域营造。

有位业主说:

我看到了不一样的世界,用别人的镜头帮我丈量我从未去过的地方,我很喜欢这个下午的感觉。

这可能才是最高级的「卷会所」。它卷的不是讨好业主,而是业主内心丰盈程度的看见。

06

聊到这里,我想着试着回答新一代国际艺术奢宅的模样。

首先说它不是什么。

它不是拼大师设计;它不是拼进口石材;它不是拼千万级会所;它不是拼重奢大门;它不是拼更智能化家居。

以上这些,都是皮囊。

再来说它是什么。

它是场域营造,它是空间滋养,它是生活场景提前兑现,它是高级定制。

这些都是,又不完全。

不去讨好,去看见去理解业主,恰似在生活方式的大海里游泳,一直游到海水湛蓝。它是很难被量化,却能时刻被感受到。

比如给业主提供商业、健康、旅游、度假等五类权益。

比如服务前置推出的「前置管家」。从你签约的那一刻起,就有一个固定管家陪伴你,直到交付后。

比如社群的长期主义。在房子交付前,通过「主理人共创会」,让业主参与到社区规则的制定中来。

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或者说,臻澐是在做服务业,是在做一个社群的服务更合适。

那个在中庭读诗的业主,那些因为共同爱好聚在一起的业主,那些为了一个细节反复推敲的工程师……

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这些人,这些事,有灵魂,有温度,构成了臻澐最动人的部分。

正如上面这张夺冠图,臻澐的故事,才刚刚开始,也会一直在路上。销冠100

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注:本文相关文字、图片仅为项目信息参考,可能与实际规划设计存在差异,所以不代表对项目信息做出承诺;所有内容最终以政府规划和购房合同约定为准。

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